筑牢服务初心,为客户撑起雨季“防护伞”

bec
创建于07-25
阅读 508
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

  近几日,北京市内迎来降雨天气,给人民群众的生活与出行带来了诸多不便。面对这样的天气状况,南礼士路三里河支行在积极响应防汛工作部署,终坚守服务初心,以细致入微的服务温暖每一位客户的心。

  为确保客户在雨季汛期能够安全、顺畅地办理业务,网点工作人员通过多渠道及时发布温馨提示,引导客户优先选择网上银行,减少外出不便。同时,在网点大门口处铺设了防滑垫,设置了警示标志,提示客户注意脚下安全,并提供免费雨具借用服务。对于前来办理业务的老年客户,工作人员更是贴心地主动上前搀扶,以防他们在湿滑的地面上摔倒。

         此外,网点还特设了休息区,为户外工作者和因雨滞留的市民提供避雨场所。工作人员热情地邀请他们进入大堂,并为他们送上热水,让他们在寒冷的雨天里感受到一丝温暖。

  三里河支行以实际行动为客户筑起“防护伞”,并继续以服务为本,客户为重,不断优化服务措施,提升应急响应能力,努力成为有温度、有担当、有责任感的银行。

阅读 508
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉