炎炎夏日，酷暑难耐，但是诺贝尔社区网格员们在夏日的“烤”验下，仍然保持着自己的初衷，怀揣着一颗热情的心穿梭于居民之中，为他们解决难题、提供服务。
一、定期巡查走访，走近居民心中，送上温暖关怀
1、为充分体现社区党委对辖区独居老人、老党员的关心爱护，诺贝尔社区网格员们走访慰问失独老人、老党员，为他们送上了慰问品，并详细询问了他们的身体和生活状况，倾听他们的心声，让他们切实感受到社会大家庭的温暖。
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2、诺贝尔社区网格员开展“常态化”入户走访工作，确保居民信息的完整性、真实性，加强与居民的沟通联系。
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二、做好知识宣传，排查安全隐患，守护居民安全
1、网格员们通过发放宣传册、张贴宣传单页等方式向居民普及邪教的危害性和识别方法，坚决抵制邪教的侵蚀。
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2、网格员们向居民宣传防骗知识，提醒居民提高警惕，不要轻易相信陌生人的电话、短信和网络信息等。
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3、网格员们通过在社区公告栏张贴防溺水宣传画和警示单页、走访等方式向家长和孩子们宣传防溺水教育知识。
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4、网格员们通过派发宣传单页、现场讲解等方式，向居民普及如何检查燃气是否泄漏、泄漏后如何正确处置等安全知识。
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5、网格员们深入社区，发放电动车充电安全知识宣传资料，耐心向居民讲解电动车起火的原因、充电安全注意事项以及消防安全预防措施，并帮居民将私拉的电线撤掉、将停放在单元楼道内的电动车推到门外等。
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三、当好网格管家，切实排忧解难，用心服务居民
1、社区内多家居民普遍有房屋洇水的问题，并将问题反映给了相关负责区域的网格员，网格员们接到问题诉求后，便积极协调物业、居民以及第三方等相关人员，力争找到最优方案。如对于E18-2-704卫生间洇水问题，居委会协调开发商、物业、居民进行洽谈，初步达成维修方案；网格员协调物业楼管、物业工程师到c8-306查看洇水问题及原因，最后工程师傅初步断定，主卧室东墙洇水和客厅南侧洇水原因是由外墙造成，需要走维修基金，南北阳台需要与楼上406居民进行沟通，目前此问题仍在稳步推进。
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2、网格员在巡查时发现C5号楼102、103扩院堆积的土堆堵塞了景观房西侧下水道、C8-105北侧垃圾成堆以及E23号楼整栋楼每一层的灭火器箱内都没有灭火器，网格员发现问题后，便立刻协调物业反映问题，并就个别问题找来了楼管进行现场查看解决。
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3、A区居民反映物业新安置的减速带会产生噪音，影响其休息，接到此项诉求后，网格员从始至终紧跟这个问题，最终通过与物业、居民进行协调，终于就此问题的解决方案达成了一致。
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4、E区2号楼3单元的居民来到了居委会，反映了关于地下室漏水的问题，网格员热情接待居民，耐心听取了居民的诉求，并上报物业，协调解决，网格员也实时跟进此事，进行查看。
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5、E8一单元存在漏水情况，网格员针对此问题与物业进行了联系，并持续跟进维修进度。
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6、C23-101居民来电反映自己为家中老人买了一个新灯管，但是老人不会更换，于是来向我们求助，网格员收到问题后便同社区维修师傅一起为居民进行了灯管更换，并在最后按照居民要求，顺便为居民挂设了钟表，居民表示非常感谢。
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7、网格员接到C4-101居民时大爷的求助，说老伴自己在家发现电冰箱冷藏不制冷了，于是网格员马上到居民家查看并联系到社区家电维修师傅上门服务，修好了电冰箱，帮助居民解决了燃眉之急，时大爷的老伴刘阿姨向我们表示了感谢。
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8、C13-206居民向网格员求助，希望网格员能帮忙协调物业工程施工队拆除五楼挂件施工过程中，由于挂件掉落，从而砸坏了阳光房玻璃的问题，网格员上报社区领导后，同居民一起去物业，与相关人员进行会议协调，最终初步达成协商。
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9、D7号楼1单元502居民反映自家屋顶有个很重的钢筋铁皮箱子，里面装了混凝土，很危险，属于交房前工程验收的失误，施工方遗留在屋顶上的东西，联系物业，但是物业不处理，该物品只有塔吊才能拿下去，担心重蹈黑龙江屋顶堆积施工材料造成坍塌事件的覆辙，希望尽快移走。网格员前往D7-1楼顶查看了居民反映的楼顶水泥槽情况，并协调各方进行解决。
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10、网格员日常巡查时居民反映E18号楼二单元负一层声控灯坏了，网格员联系物业对声控灯和声控器进行了更换。
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11、针对C区2号楼二单元西户厨房共用下水道堵塞问题，网格员及社区领导同物业以及104,204,304,504居民在居委会三楼会议室进行了第四次洽谈会（404没有到场），此次洽谈会上大家商讨了施工前涉及对一楼居民可能造成的损失以及赔偿问题进行了商讨，随后居委会和物业工作人员工程师傅受居民委托到一楼居民家中查看施工所涉及的地上附属物等损失赔偿、报价、工程内容、工期等具体问题。
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12、网格员热情的为来到居委会的70岁以上老人办理便民理发卡，继续为居民提供贴心服务。
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13、E7-4-1702阳台洇水，工程师傅经过判断后认为可能是18楼热水器滴水对17楼的墙角造成了洇水现象。工程师傅对18楼阳台做了防水后，双方在居委会协调下决定周六做壁水实验，来检验防水效果。但是因1702业主无法做到24小时不定时观察，所以此项实验未做，居委会从中协调两个多小时双方未达成一致，后续会再协调推进。
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“千里始足下，高山起微尘，吾道亦如此，行之贵日新。”作为一名网格员，在接下来的工作中，我们也将继续保持勤奋向上的学习状态，踏实努力地工作在网格一线。我们将通过不懈努力和追求，从而为社区创造更多的价值，让居民们过上更加幸福、美好的生活。