7月,一个缤纷多彩的季节。告别了温柔的春风,迎来了火热的夏天。
在这个火热的季节里,东城尚都物业服务中心的伙伴们用行动记录服务的每一个瞬间,从小事做起,从服务的细节做起,努力耕耘,等待收获,不负初心,让服务更有深度,让生活更有温度。
客服部日常:
1、日常接待业主来电来访;
2、卫生检查及装修巡查;
3、发布各类通知温馨提示;
4、每日巡查小区及楼栋,发现问题及时解决;
5、车辆车牌的录入及人脸的录入;
6、物业费及其他费用的收缴;
7、各种突发问题的处理;
保洁部日常:
1、每日清扫小区主干道路面卫生、捡拾绿化带内白色垃圾及杂物;
2、每日各楼栋大厅清拖;
3、每日各楼栋步梯清扫,电梯轿厢清拖;
4、每周各楼栋楼层消防器材,不锈钢扶手清擦和擦试及打扫公共区域卫生;
5、各楼栋电梯轿厢清擦保养;
6、清洗小区垃圾桶;
工程部日常:
1、设备房每日巡查;
2、对装修中的业户巡查、防水验收;
3、公共区域日常维修;
4、对个楼栋及户外照明设施的维修及更换;
5、排污管道的巡查疏通;
6、车辆进出口道闸的维修维护;
安保部日常:
1、加强小区安全巡查,装修现场巡查,发现问题并及时提醒装修工人做好安全防护措施再施工;
2、门岗严格管控外来车辆进入,做好登记与排查,对电动自行车车主飞线充电进行劝导,地下车库巡查及规范停车;
3、夜间按时巡查,做好记录,发现问题及时解决及汇报,为业主们提供安全服务;
4、对装修车辆全程跟踪,并提醒工人安全使用电梯及注意事项;
5、对各楼栋楼层消防设施的检查及卡片的填报;
6、协助服务中心安排的其他事宜。
绿化部日常:
1、浇水;
2、修剪;
3、除草;
4、病虫害防治;
物业温馨提示:
安全你我他,幸福千万家,为了保障您和家人的生命财产安全,请重视家庭防火,做好“三清三关”,及时清理阳台、走道杂物,清理厨房油污;当您外出时请关火源、关电源、关气源;楼道内禁止停放电动车,远离火灾危害,确保生命安全。
感谢您长期以来对我们工作的理解与支持,我们将初心不移,倾注热爱,全力奔赴,不负每一份期待与支持,为家人全力提供优质服务。
如需帮助,请致电我们的工作人员:
王国平:13974294191
田丽琴:18673692976