曾经,他们戎装在身,手握钢枪,保家卫国。如今,他们活跃在高陵的大街小巷、楼宇小区、田间地头,以实际行动践行着新时代志愿者精神。抢险救灾、扶弱济困、文明创建、义务宣讲……哪里有需要,哪里就有退役军人志愿者的身影。
近年来,姬家街道积极推动退役军人志愿服务队建设,号召广大退役军人投身社会志愿服务事业,积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,在深化退役军人志愿服务内涵、拓宽志愿服务领域、加大志愿活动宣传等方面不断探索与创新,在有效整合退役军人资源的情况下,全力打造了一支让人民群众放心的志愿服务队伍,多举措、全方位的展示了退役军人风采,提升了拥军优属服务质量。
健全组织架构、筑牢服务根基
姬家街道下辖1个街道级、12个村级、6个社区级退役军人志愿服务队,19支志愿服务队伍共200余人,在依托各自退役军人服务站开展日常志愿服务活动的同时,将志愿者队伍纳入标准化、规范化管理范畴,定期更新志愿者人员登记表,详细记录人员基本信息、特长及服务意向,明确各自工作职责,提升志愿服务水平,推动退役军人志愿服务队伍高效运行。同时,合理利用新时代文明实践站、健康驿站、居家养老服务站等功能性场所,成为退役军人志愿服务的新阵地,真正把服务落到实处,把温暖送到心坎上。
强化服务理念、厚植志愿风采
姬家街道退役军人站以提升退役军人志愿服务水平为切入点,用好用活退役军人志愿服务载体,在强化服务理念和提升志愿服务能力方面下功夫。一方面,将志愿者培训与就业创业、服务体系建设等有关培训相结合,开展多元化、多样化培训,进一步提高志愿者干事创业能力。另一方面,注重对退役军人骨干力量培养,引导他们立足本职、担当作为、服务群众,积极融入并主动参与到志愿者服务队伍中来,退伍不褪色,退役不退志,用自己的实际行动彰显退役军人风采。
丰富活动形式、提升服务实效
姬家街道依托基层退役军人服务站围绕政策宣传、疫情防控、矛盾调解、社区联防、爱心接送、抢险救灾等开展志愿服务,结合春节、雷锋纪念日、重阳节等重大节日,组织开展主题鲜明、形式多样的退役军人志愿服务活动。今年以来,共计开展志愿服务60余次,共计服务2900余人次。其中,在2023年3月份开展“雷锋精神志愿服务月”系列活动,泾环南路社区退役军人服务站开展“双拥义诊送健康 军民共叙鱼水情”免费义诊活动;肖家村退役军人志愿服务队开展“靓化村庄”活动;泾渭苑社区退役军人服务站举办以退伍军人志愿服务队充当先锋队的“消防演练进小区 牢固安全防火墙”的消防演练活动……
2023年11月2日,水榭中央领地小区84岁的退役军人蒋堆仓老人因房屋漏水与该小区物业工作人员发生矛盾,寻求至泾环南路社区退役军人服务站,泾环南路社区退役军人服务站高度重视,及时安抚老人情绪,了解事情缘由,在退役军人志愿者的多方协调下,物业工作人员向老人及家属道歉,就房屋漏水情况及时帮忙维修,此次矛盾解决获得了老人和家属的高度肯定。
退役军人志愿服务队是姬家街道退役军人工作的一支重要力量,是疫情防控期间执勤巡逻的主力军,是居民矛盾纠纷调解的解语花,在姬家街道人居环境整治、城市综合治理和服务社会民生等工作中发挥了积极作用,切实为困难群众解决了生活难题,以实际行动彰显了军人品质,为姬家街道退役军人服务工作高质量发展新篇章贡献了自己的力量,2023年被西安市退役军人服务中心评为"全市优秀退役军人志愿者服务队"。