七月草木繁盛,阳光和熙
在这燃烧炙热的季节里
一切都显得那么热情洋溢
浪漫不止夏天
还有暖心真情的服务
伴随着忙碌与充实,简单和快乐
山水铭洲物业服务中心各项工作也在有条不紊的进行着......
工作总结
1.安管人员灭火器材使用培训;
2.小区路面修补多处;
3.小区绿化、修剪、打草、消杀、浇水;
4.地下车库排风管道拆除;
5.三户漏水楼顶防水工作完成;
6.处理疑难户四户,完成业主诉求;
7.管理处卫生大扫除.
客服篇
我们始终坚守服务初心,期待与业主们一起创造更多美好的时光。您的每一次反馈和建议,都是我们前进的动力。服务没有终点,我们一直在行动.....
1.业主日常反映的问题及时跟进,报事报修登记并联糸工程师傅维修及时回复业主。
2.业主群内不定时推送各类安全常识,温馨提醒业主提高安全意识。
2.催收小区剩余末交物业费。
3.帮助业主充值水电费。
4.巡查各楼层卫生,发现问题立即让当班保洁整改。
5.给业主分发公司报纸,让业主了解公司企业文化
安管篇
物业秩序维护员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,牢记使命,他们始终是园区最强防线,守护着我们的家园。
☀️园区及外围定时巡岗,发现问题及时上报,按流程有序处理。
天气炎热,蚊虫鼠疫居多,我们安管人员对小区路面进行冲洗,给绿植实时浇水,对园区蚊虫进行定期消杀,对进出入小区的外来车辆一一询问,为业主提供一个安全舒适的生活环境。
工程篇
日常对园区设施设备进行巡查、保养、更换。在平凡工作岗位随处可见他们的身影,维修楼道或地下室灯泡,修复单元门故障,维修小区路灯......
1.公共区域设备巡查、维护保养。
2.报事报修,更换公共区声控灯。
3.小区内巡查,发现问题及时上报。
4.对配电房、机房等设备实施进行保养维护,确保小区的日常用电用水安全
环境篇
维护整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作,她们承载着生活中随处可见的美好,走遍小区的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳的双手点缀着每一个角落,为您打造整洁优美的居住环境。
每月一次卫生大扫除,对观景池进行全面清理,定期清理楼道、管道井杂物,清除小区楼道牛皮癣,清扫落叶,力争为业主提供一个舒适的生活环境。
下个月工作计划:
1.对欠费业主进行分类制定不同的催收方案及对策;
2.开展预存有礼活动,针对未收楼加强一对一宣传;
3.开展两次便民活动,增强与业主互动,提升好感度;
4.日常工作巡查,严格按公司标准执行。
温馨提示
1、消防通道是生命之道,肯请广大业主不要在楼道内堆放杂物。
2、请不要高空抛物,注重邻里和谐。
3、请将生活垃圾丢进垃圾桶内,好的生活环境靠大家共同维护。
4、进出单元门请随手将门关上,以免给不法分子可乘之机。
5、禁止私拉电线充电。有事请拨打办公室电话:0736---732830024小时服务电话:0736---7317505