自中国人民银行在全国范围内开展整治拒收人民币现金专项行动以来，华夏银行南宁分行积极响应，向广大人民群众开展人民币相关法律法规宣传引导。
同时，为方便南宁分行营业部周边商户兑换零钱，分行营业部员工主动上门为附近商户提供“零钱包”兑换服务，帮助客户解决“找零难、兑零难、换残难”问题，真正做到金融为民。通过主动上门服务方式，充分满足客户小面额零钞、残损币兑换等服务，不断丰富现金服务渠道，不断提升现金支付便利性。
分行营业部员工积极呼吁商户签署“不拒收人民币现金承诺书”。
下一步，华夏银行南宁分行将持续落实党中央、国务院关于优化支付服务提升支付便利性相关指示批示精神及人民银行相关工作部署，常态化提供“零钱包”兑换服务，扎实推进拒收现金整治工作，持续开展现金服务兜底性、便利性宣传，切实优化支付服务水平。