为进一步优化支付服务，畅通现金支付环境，中信银行马鞍山分行开展不拒收人民币宣传工作，并积极推广“零钱包”兑换便民服务。为满足社会公众小面额现金兑换需求，畅通现金支付渠道，我行网点准备了充足的零钞，以满足网点附近商铺、老年人等社会公众的兑换需求，不断提供便利化专项服务便利，提升现金服务水平。
为了满足出租车零钞使用，我行工作人员开展零钞兑换宣传工作，提供“零钱包”兑换服务，贴心的服务传递了银行的温度，受到了出租车师傅的一致好评。
下阶段中信银行将持续践行“支付为民”初心，不断探索创新服务举措，进一步优化民生服务，全面提升现金服务水平，积极践行金融为民服务理念，维护人民币法定地位，履行好金融机构社会责任。