2024年7月24日上午,市场监管科邀请分局法律顾问卢长根针对目前投诉量大、投诉举报类型复杂等现状,用生动详实的案例和扎实的理论知识,对分局机关人员开展了市场监管投诉举报应对培训。
卢长根法律顾问首先对投诉举报这两个概念进行了解读和区别,再通过对职业投诉举报人的投诉举报处理、投诉举报处理实务操作、处理投诉举报的常见错误分析、投诉举报处理实务常见问题等四个实务操作内容,向机关人员详细、生动的进行了讲解授课。培训的理论扎实、内容充实、可操作性强,通过分局实际办理的案件,让机关人员从案件中得到后续处理投诉的理论依据和启发。