在此次第三号台风“格美”来临前夕，福鼎桐山支行厅堂接待了一位公司法人客户，他焦急万分地说，这个月底就是发工资的日子了，但是还有好多新员工还没办理工资卡，台风又要来了，这可怎么办呀！客服经理马上将此事汇报厅堂主管，据气象台消息，超强台风“格美”预计于25日下午至夜间在福鼎到晋江一带沿海登陆，最强可达强台风级或超强台风级（15～17级），全市有暴雨到大暴雨，但是为了企业员工能及时收到工资，服务经理和厅堂主管还是跟客户预约了25号上午上门为企业员工开卡。
支行工作人员在做好个人自身防护的基础上，不顾恶劣天气，在倾泻的雨水中秉持不屈的信念，带着移动运营设备，深入企业现场，耐心地为企业员工开立工资卡，确保了员工能够及时收到工资。
公司客户激动地说：“今天这么恶劣的台风天气，没想到你们会守约冒着暴雨前来，亲自为我们解决问题。你们的服务真的让我们感到温暖和贴心。”支行工作人员表示：“无论任何时候，我们都会全力以赴，为客户提供最好的金融服务。风雨无阻，服务不打烊，这是我们的责任和使命。”
福鼎工行始终心系市民金融服务需求，竭力保障金融服务不断档，每一位员工都在台风天气下展现一份坚守与承诺，与客户共同前行，共渡难关。他们的行动不仅仅是金融服务，更是一份温暖和信任，是客户真正的“金融好伙伴”