蝉鸣盛夏
炙热初心
物业人不惧烈日
不惧风雨
从一点一滴
用一言一行
创造美好舒适的居住环境。
现将7月份物业工作情况呈现给您，以便您更深入的了解监督物业服务工作，您的反馈是我们工作提升的动力，静待倾听您的声音！
防台风工作
密切关注气象部门的通知，按照政府相关部门要求，物业全员迅速做出反应，积极做好台风预防工作。
全体员工分工明确：
1、客服部发送台风通知，告知业主做好防台风准备，管家检查业主留存钥匙的窗是否关闭，联系业主关窗等；
2、保洁关闭电梯间窗户和入户小门、消防门等；
3、保安、工程负责协助收纳室外桌椅物品，检查顶楼有无易吹落物品等；
4、绿化排查园区绿植是否有倒伏风险，发现及时处理，检查室外排水口是否有堵塞等。
集体劳动
充分发挥集体力量，一呼百应。
1、集体清洗2号楼小广场地面。
2、修剪绿植，除杂草。
客服部日常工作
真心服务都能被感知，尽责行动都能被看见。
1、定期盘点业主留存钥匙和公区钥匙。
2、按时为业主发送上月用电明细，提醒业主及时充水电。
3、为来岛业主提前打开水、电、气阀门，方便业主入住；为离岛业主关闭水、电、气阀门，确保安全。
4、及时通知台风相关信息，温馨提示业主注意做好防台风准备。
5、管家日常巡查公共区域，发现问题及时沟通、上报，检查门锁电池，确保销售带看顺利。
6、服从安排，完成领导交办的其它工作。
工程部日常工作
维修有速度，服务有温度。
1、各设备房、机房的日常巡查，认真填写巡查记录。
2、巡查、维护公共区域的设施设备。
3、配合客服部为业主开、关水电气阀门；更换门锁电池等。
4、维修8号楼小门、2号楼走廊灯、摘除销售大厅的装饰物、增加架空层监控等。
5、积极做好防台风工作及台风过后物品的恢复工作。
6、积极配合其它部门工作，完成领导交办的其它工作。
保洁部日常工作
清晨而起，暮色而归，窗明几净，清爽舒适。
1、对2号楼样板间及架空层的日常打扫。
2、对2号楼公区走廊、顶棚、墙面、消防设施等的日常打扫。
3、每星期集中清理蜘蛛网，集中擦拭2号楼公区玻璃。
4、1号楼公区、办公区、销售大厅及样板间的日常打扫。
5、服从安排，完成领导交办的其它工作。
秩序维护部日常工作
在高温、雨水中守护平安家园。
1、每月巡查楼内及园区情况，认真询问来访人员，引导有序停车。
2、每日巡查楼顶消防泵房及地下室情况，认真记录巡查情况，发现问题及时上报。
3、每月定期检查灭火器、消防栓等消防设施。
4、每日按时与夜班同事进行交接，打扫保安亭、监控室卫生。
5、积极参与防台风工作，协助安装监控。
6、积极主动完成工作，完成领导交办的其它工作。
绿化部日常工作
一草一木，皆是精心养护。
1、每日清扫园区道路和小广场落叶。
2、修剪草坪、除杂草、浇水、俢剪造型等日常养护。
3、定期打药，清除病虫害。
4、在1号楼和2号楼喷洒蚂蚁药、驱蛇药。
5、联合秩序部摘除2号楼大门的灯笼；同工程部维修8号楼小门，协助安装监控等。
6、主动帮助其它部门同事，完成领导交办的其它工作。
家是一束温暖的光，填满每个归家人的心房，物业是一盏灯，始终为您守候家的温度。时间为尺，匠心为度，恒鸿基（五指山）物业时刻用心迎接每一位归家的业主！