网络时代:
新东方做好内容一项就够了
教育的网格化，绝对不像电商的网络化那么疾风骤雨，它是一个慢转型的过程，真正伟大的平台商的出现，还要5~10年。
我对新东方未来的定位，就是一个内容提供商，以及地面教育商，我不做平台。比如说，谁做平台做的特别好，我把内容提供给你。所以，你做平台，我来做内容。当然，新东方要把内容做好，至少也得十年的时间。但是，只要你的内容到位，你永远不会死，我是这样认为的。我们现在有700多个地面教学点，足够支撑一段时间，让新东方的内容蓬勃发展起来。
而且，搞内容还不能自己独立搞，必须找全世界最先进的技术来搞，这就是新东方要跟剑桥大学等著名大学成为战略合作伙伴的重要原因。所以，你自己要寻找，未来你是主做店面，还是主做内容提供，还是主做平台教育。你不能什么都做全，做全就死定了。这就是未来教育的发展方向。
在这个意义上，我想说大家也别那么着急。教育的网络化，绝对不像电商的网络化那么疾风骤雨，它是一个慢转型的过程。真正伟大的平台商的出现，还要5~10年。
当然了，现在的小机构它提供平台，这就出现了一个问题，因为它平分散资源，分散资源以后，就是让地面上的活儿的更加艰难，这是必然的。但是，平台商要把地面模式消灭掉，这是不可能的，大家要有风险意识。
——2003年5月俞敏洪在第三届中国
民办教培训教育行业发展高峰论坛上的讲话
延伸阅读
2003年5月18日，第三届中国民办培训教育行业发展高峰论坛在北京举行。在本届论坛上，俞敏洪就“民办教育面临的挑战与转型”发表了主题演讲。
俞敏洪认为，未来培训教育有三大模式:第一是地面教育；第二是平台提供商；第三是内容提供商。
首先是地面教育模式，俞敏洪的说法是，即使你不碰任何互联网，培训领域的地面模式也一定会存在。这跟电商不一样，它是不需要体验的；跟电影院不一样，你必须找到电影院才能看电影，才能知道跟网络上看不一样，所以它是完全体验式的，所谓体验式就必须走到现场。
作为教育培训来讲，因为教育是一种体验，这个体验是当学生来到老师面前的时候，他面对老师上课的感受、注意力，以及家长对孩子的放心程度与网络教育是不一样的，所以地面教育将会永远存在。
但是，地面教育一定会部分的被网上教育所取代，因为网上教育有它的便利性，以及高科技色彩带给学生的学习乐趣的增加。俞敏洪认为，地面教育将会占到整个培训教育总量的60%左右，网上教育的约占40%。这个情况的发生，就是未来3~5年的事情。而现在的新东方地面教育占90%不到，网上教育多于10%。
关于如何应对互联网教育，俞敏洪认为，新东方只要保留他的700家地面店，并且每个店都要做成功，就是成功。地面店每年保持10%到15%的利润增长，才是比较好的。但是，未来就必须以牺牲新东方地面教育来做新东方网络教育，不然就死掉了。总而言之，地面教育不会消失，但是它会被网络教育所冲击。
其实，早在2000年新东方就成立了新东方在线，开始将教学班的互联网上，是中国最早做在线教育的培训机构，也是发展最稳定的在线培训机构之一。“新东方培训有两条路线，一条是面授，另一条是互联网。”俞敏洪说。
俞敏洪认为，互联网教育将带来更丰厚的利润，因为随着规模的扩大，面授中教师、师资和管理成本在增加，但互联网是只要达到一定规模了，利润就会翻着跟头往上涨。“要做就做出规模来。”俞敏洪说，“我宁可只做几个产品，但是有几十万、几百万人在用，而不是做几十个产品，只有几万人在用。”
现在，随着移动互联网时代的到来，新东方在互联网教育方面，又划分为通过电脑终端的传统互联网和通过手机终端进行了移动互联网来实现。“互联网是基础和未来，”俞敏洪说，“新东方正在尝试形式多样的互联网教育，特别是发挥新东方的‘兴趣教育’特长，把娱乐和学习结合起来，这个事做成了，都可以独立上市。”
另外，在网络教育方面，俞敏洪预见，未来最大的网络教育体系将是平台提供商。如果在线教育把内容和平台一起做，最后肯定是要死的，因为不可能同时做两件事情。一方面是因为不可能有那么多资金投入，另一方面，由于做平台的思维和做教育的思维是两种思维，就算有那么多的资金，也没有那么多的人才。
Business Develop
知名咨询机构发布的《教育培训行业报告》指出，2009年中国教育培训市场继续保持高速增长，整个教育培训市场总值约6800亿元相，当于中国当年GDP的1/50；到2012，年整个教育培训市场规模已达到9600亿元，每年复合增长率将达到12%。由此可以看出，中国的教育培训市场仍然是巨大的。但是，民办教育要想在这个这巨大的市场上“切分蛋糕”，在拥有机会的同时，也将面临巨大的挑战。
因为在“互联网将改变一切”的时代背景之下，许多传统行业都将受到巨大的冲击，教育培训行业当然也不例外。网络将会改变整个教育培训行业的用户流向、机会风险分布、商业模式和运营模式，在这个问题上，教育公司的业务运作和经营管理互联网化，成为大势所趋。
当然，正如俞敏洪所说，未来的教育网络化，离不开两大因素:内容和平台。在此基础上，优质、丰富的精品内容是核心的制胜武器；而平平台商业模式的精髓，则在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。
但是，能够将两者都做的非常好并不容易，尽管实力强大如新东方，也要根据自身优势选择“内容为王”。这样，“优质的内容”必将呼唤“强大的平台”，这两者优势资源的整合，将成为教育培训行业互利共赢的经典合作模式。
现在，不管是新东方、学而思，还是学大，都看到了网络对教育的意义，看到了电商模式的趋势所在。所以，很多教育机构的选择殊途同归，都在走“线上+线下”相结合的道路。但是，线上与线下具体如何结合，他们选择的方式并不相同。
比如，希尔斯是采用水泥加鼠标的方式，将线上和线下结合起来，线上基本不做业务，只做一个公益的平台，为线下服务。学大则是通过线上PPTS管理平台，线下一对一个性化辅导，其 PPTS管理平台是学大内容业务管理系统，相当于ERP，包括业务管理、信息管理、财务管理、人力资源等模块。同时PPTS也是基于互联网、对学生进行课外辅导的学习管理平台。而同样做教育机构的清大世纪教育则是以“产品为导向，让平台活起来，使渠道通下去”为指导，做不同的选择。
清大世纪教育集团成立于2003年，以“专注教育服务，专业服务教育”为经营理念，致力于打造中国教育资源最全、受众群体最大、服务质量最好的“网络连锁教育服务超市”——网上教育服务和终身学习平台。
自创立以来，清大世纪就以“”线上+线下”的教育模式在做教育服务。清大学习吧就是其成立以来，经过多年的资源储备、优秀的教育经验总结、充分的市场调研、资源的优化整合、重点开发的“线上+线下”互动学习平台。
清大学习吧品牌在业内早已如雷贯耳，它是清大世纪在融合以名校为依托的纯“网校”教学，以及以面授辅导为主的“授课班”教学的优点的基础上，通过“网络+门店+清大学习中心”创新服务模式，以连锁加盟的方式推广，为中小学提供全方位、立体化的课外教学辅导。
这种模式，让清大事迹很快在全国拥有4200多个特许加盟连锁机构及独立承销商，其教育服务网络与渠道体系，已经覆盖全国3000多个城市及乡镇，为全国无数学生提供服务。现在，清大世纪又着力构建了“线下学习吧+线上学习吧+学习终端”的完整产品体系，即:
线下——清大学习吧体实体教学点，请个家教面对面，小班教学，个性化辅导，有针对性地解决学生学习的个性问题。
线上——汇集国内顶尖的教育资源，提供全面课程体系。提供学生及家长互联网、视讯通路“课前、课后、考试”等各个阶段学习课程。
学习终端——家庭学习吧，平板学习吧，手机学习吧。
如今，清大世纪经历10年发展，基于自身优势，在排除了做内容和地面教育的非强项之后，选择了致力于平台战略建设——搭建国内领先的个性化、交互式、数字化立体教育服务平台。
清大世纪的服务模式是立体复合的，这种符合模式的特点是:
1.产品的丰富性:网络产品（同步课程、黄冈课程、地方课程、特色课程）；功能性产品（教辅图书、光盘、平板电脑）；服务性产品（播音主持考级、游学卡、招生等）。
2.市场的拓展性:一二三线城市，各个地区；学前、小学、初高中、大学、成人课程；教育周边产品。
3.项目的相融性:从PC端到移动端；从店面学习产品到家庭学习产品；从学习到由旅游；从直销到促销。
4.主体的多样性:总部、各级代理、经营者、教师、兼职推广人员、多个赢利主体。
而复合模式的最好承载体就是——大平台。其好处是，产品可拓展性更强，各个产品的融合更容易。因此，与其他机构，教育机构模式单一（仅是点播）、来源渠道单一（请人做录课，自产自销）的平台相比，清大世纪能够多管齐下，如征集课程自动录播、教师主动参与、机构入驻等。这样，优质的内容植入清大平台，就能够产生很好的平台效应，让更多的人分享到优质的教学资源。比如，黄冈教学资源在清大世纪平台上的立体呈现，立刻受到广大学生的欢迎。
现在，作为网上开放式的教育平台，清大世纪可以为任何拥有资源的教育机构提供平台服务。模式如同天猫商城，即内容提供商把课程放在清大世纪教育服务平台上，通过清大世纪多种体验式学习模式和多个清大学习终端产品推向用户，产品售卖后，内容提供商享受主要收益，平台方收取少量服务费即可。
除此之外，清大世纪还以“整合大平台，玩转大数据”为理念，在教育界开“跨界整合”先河。比如，以“立体课堂”为代表的图书产品，以“游学卡”为代表的O2O产品，等都具备强大的竞争力和广阔的市场前景。
这样，清大世纪不以简单的C2C来取代B2C和B2B，而是让B2B、B2C、C2C、O2O等模式共存，让自有的多个小平台托起整个大平台，从实现其资源整合、产品融合和市场契合的大平台战略。