变局引领者:
危险与机遇从来不是绝对的
危险有时候会变成机会，但是机会有的时候也会变成危险，危险和机会永远是相辅相成的一对概念。
自从有人类以来，我们每天都在面临危机，而人类也在不断战胜危机中生存了下来。当然，我们无奈的发现，尽管人类战胜了一个又一个危机，但是到现在为止，人类其实没有取得太多的进步，我们也没有从危机中学到什么。
其实我们希望看到人类进步，而不仅仅是战胜危机生存下来。不管怎么样，人类总算是把一个又一个的危机解决了，不管是战争危机，还是商业危机，还是疾病危机，至少从健康角度来说，我们的寿命变得越来越长。
危机危机，有危险亦有机会。实际上中国把危机这两个字放在一起是有深可含义的，就是危险有的时候会变成机会，但是机会有的时候也会变成危险，危险和机会永远是相辅相成的一对概念。中华民族是一个比较聪明的民族，在对待危机方面，如果上了一次当以后，我们很少会上第二次当。
所以，我相信中国这一次在金融危机中能够抓住一些机遇，包括莫里斯·斯特朗先生所说的，很多国际公司的价格已经到了可以购买的净值，甚至净值以下。这是我能够感受到的，我也看到一些国企在行动。很多国外的企业真的是没钱了，中国的企业有强大的国家支持，确实还很有钱。
从中国这次对甲型H1N1流感的应对措施来看，我们可以看到2003年的SARS给中国带来了多大的经验。因为我们有应对SARS的能力，所以，我们应对甲型H1N1流感胸有成竹。原来中国没有应对金融危机的能力，今天我们面对金融危机是不是能够照样胸有成竹？而且我们确实不能失误，如果失误了，这次千载难逢的机会可能就没了。
——俞敏洪2010年在《当代经理人》
杂志创业领袖颁奖会上的讲话
延伸阅读
2009年5月30日，《当代经理人》杂志和心领军者俱乐部联合主办的第八届创业中国高峰论坛在北京召开。作为往届创业新锐，俞敏洪围绕“新思维、新机遇——危机后的企业腾飞之路”主题发表了个人演讲。
俞敏洪演讲风格张扬，充满激情，他对危机和企业家创业环境的看法，赢得了在场数百位企业家及媒体代表的热烈掌声。也正是在这次创业高峰论坛上，俞敏洪获得了“2009中国十大创业领袖”的光荣称号。
其实，在新东方上市前后，俞敏洪一直有深深的危机感，面对危机和未来的不确定性，俞敏洪总是坦然，乐观积极，冷静分析，即便是最糟糕的情境，他也希望至少将坏的那一面，尽可能用别的方法，以正面的方式推动转移，化危转机。强调对于危机中的机会的主动性，是俞敏洪创业管理的个人特质。
俞敏洪曾在新东方内部会议上这样说:“每个员工，要经常自我追问四个问题——新东方的‘旗帜’还能打多久？我们的产品和品牌能否唤起公众的无限渴望和无比忠诚？如何才能持续成功的进入陌生的新兴市场？如何才能持续成功地进入陌生的新兴市场？如何才能持久的巩固，强化品牌的地位与影响？”
俞敏洪个人的这种危机感，一方面来自失败者血的教训，比如同样作为教育企业的科利华的垮掉，对他的影响就十分大；另一方面，外语培训产业本身的特点，低门槛、竞争性强、恶性价格战和流动性问题，也让他忧心忡忡。
2008年，一大批风险资金涌入教育领域，在资本的支持下，培训机构大量设点扩招。虽然在规模和吸引力上无法和新东方竞争，却从根本上减少了新东方的生源数量。利润下滑，整个市场的信心都受到打击，自然是个糟糕的局面。不过，这一切并不能难倒俞敏洪，他还是从一团糟的危机中，找到了新的自己的新机会:金融危机让人民币升值，更多家庭选择美国留学，将为新东方的市场提供新的增长空间。
事实上，在公开采访中，俞敏洪就指出:“人民币升值的影响是巨大的，对新东方很明显的影响就是高中生学托福的人数增加了，而且这一块的增加不是说百分之十、二十的增加，都是百分之四五十的增加。”
当其他行业的人们面对变局惊慌失措之时，俞敏洪则担当大任，成为“寻找变局中的引领者”。他积极改变商业策略，并购和管理两手抓，适时转变新东方的部分产品经营模经营方式。
2009年，俞敏洪引领新东方开设分校达到42家，教学点累计超过300个，学生超过850万人。同年10月20日，新东方公报显示:第一季度总收入同比上涨26.3%，至1.494亿美元，净利较上年同期增长27.1%。
这样，新东方就成了危机中的新亮点。而俞敏洪由于成功的应对危机，逆势而上，成为当年cctv的年度经济人物，正式走向了荣誉的最高点。
Business Develop
在管理学中有一个著名的管理故事，叫做“青蛙效应”，“青蛙效应”源自19世纪末，美国康奈尔大学曾进行的著名的“青蛙实验”:
将一只青蛙放在煮沸的大锅里，青蛙触电般的立即窜了出去。但是将青蛙放入用小火慢慢加热的水中，青蛙便失去了警惕，没有了危机意识，当他感觉到危机时，已经没有能力从水里跳出来了。
企业面临危机要从“青蛙效应”中得到启示，只有及早地意识到危机的到来，并及时的采取行动，化解危机，企业才不会在战略上迷失方向，以致不经意之间滑入危机的泥潭之中。
腾讯是一家以微机为导向的企业，其创始人马化腾认为，作为一家互联网企业，腾讯必须不停地面对危机和变革，通过变革和创新，将危机转变为机会，如果不愿等别人革你的命，就要自己革自己的命。
马化腾2010年接受采访时，说过这样一段话:“互联网是个变化很快的行业，竞争非常激烈。12年来，我最深刻的体会是，腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧，每一个时刻都可能是最危险的时刻。12年来，我们每天都如履薄冰，始终担心某个疏漏，随时会给我们致命一击，始终担心用户会抛弃我们。”正是这种“每天都在不断的焦虑中度过”的危机意识，让腾讯将一次次的危机转变为机会，取得更大的成功。
2002~2003年，腾讯面临着新的挑战。2002年，网吧里网游越来越多，宽带也进一步普及，很多QQ是挂在网游边上的；2003年MSN进入中国，网络游戏更加盛行，腾讯面临的是“等死，还是找死”的局面。
腾讯的危机感一直很强，这时他腾讯已经感觉到了危机的强势来袭。腾讯的选择是大举涉足其他领域，靠网游、门户等其他服务来黏住网民，让自己跟MSN形成差异，从而在危机中抓住机遇。
事实证明，腾讯的转变是成功的，腾讯不仅没有因为外来的危机失去用户，反而通过将危机化为机会，吸引了更多的用户。实际上，包括后来腾讯进军搜索引擎市场，以及电子商务市场，也是由于感受到危机才开始介入，这为腾讯创造了更多的机会。
与多数企业取得成就时的狂妄与自得相比，腾讯常常显露出不合时宜的忧虑。马化腾所谈论的，经常也不是腾讯的成功，而是腾讯的危机。然而，正是这种始终保持着的成诚惶诚恐、绝居安思维的心态，时刻具有“危机感”，并致力于将危机转化为更大的机会，才使得腾讯发展的越来越好，越来越强大。