烈日炎炎,热情似火。咚咚咚的敲门声不仅仅敲开了一户户居民的家门，也是敲开了一位位居民的心门。为响应铁西区幸福来敲门行动，新华社区网格员联合“三长五员”、社区民警，挨家挨户走访居民，防社情民意，访大事小情，访所需所急，访生活状况，打通社区与居民“最后一米”。
走访过程中社区网格员认真核对每一户居民信息，特别是特殊人群和独居、空巢老人，耐心交谈询问老人最近身体状况，核对子女和亲人的信息，告知居民如果有需求拨打我们的电话，社区不怕麻烦，为居民服务是我们的工作。
解民忧、纾民困、暖民心。为解决居民急难愁盼的问题，新华社区会持续开展“幸福来敲门”暖心行动。