2024年7月24日晚，水果湖支行召开了七月运管工作例会，支行分管行长周一帆、运管部相关人员以及全体运营主管参会。
首先支行运管部对近期运管工作进行提示。一是规范操作账户类型变更，基本户变更为一般户时，人行端一销一开，同步对账户支付管控。二是办理完农民工专户开户后，使用7572设置限制冻结扣划功能。三是加强备案合规性治理，及时备案上传辅助系统。四是完整准确记载内部账务摘要，严禁摘要缺失。五是加强注吊销账户管理，不得误解控，做好动态复核。六是持续推进账户年检，做到应检尽检。
其次支行运管部蒲桢组织全员学习近期典型风险事件及运行督导员检查问题，提示各网点在轮岗交接时做好重点科目内部户挂帐交接。再次强调规范假币收缴，可疑币参考假币冠字号码库。加强人员管理，杜绝代客操作、代客保管、飞密飞号，做到先验印后支付，先核查客户身份再办理业务。同时结合二季度网点风险分级情况，对照业务运营风险管理系统分级指标明细及诊断报告逐项分析讲解。
再次运管部朱科长传达武汉分行七月运管会议精神，组织全员学习《关于2024年上半年武汉市银行业金融机构现金服务暗访情况的通报》、《代理地方财政集约化支付流程介绍》、金融监督总局稽查局《案情通报》2024年第9期、第10期，要求各网点掌握相关制度规定，对相关案例引以为鉴。通报分析水果湖支行各网点近期各项指标情况，剖析典型风险事件及运行督导检查典型案例，提示各网点规范业务操作流程，同时对近期工作做七点提示：一是引导企业名称或经营范围含“征信”字样未备案的客户，办理变更后再办理业务。二是加强“伪现金”业务管理，逐级审批，规范填写《现金存取款背景调查表》。三是积极推广新开账户网银，按时完成未对账管控，杜绝未对账即解除管控。四是办理开户业务前先查询人行系统，及时完成开销户备案闭环。五是推进业务运营重点领域管理专项检查，每周检查机房监控有无异常。六是按时完成假币章上缴领用，避免核算要素在途。七是加强员工管理，介绍了新投产的T68模型，及优化后的T43、T45、T61模型。
二季度评级在C及以下的网点运营主管逐一发言，对本网点的弱项指标逐条分析，并提出整改措施。网点分析后，支行也结合共性问题及重点关注事项进行提示，引导全员找准关键环节和解决方法，明晰下一步前进方向。
最后，周行长提出全员要加强与客户沟通，提升服务意识，注重服务细节，提升客户体验。