为进一步落实“网点靓化整治季”工作,本着让客户满意的工作原则,我行积极改善网点卫生环境,用更加整洁、明亮的卫生环境迎接每一位客户。
晨会结束后,各岗位进行班前打扫卫生,用最干净、明亮的服务环境迎接每一位到店客户。不管是柜员还是客户经理,都对自己区域的桌面、机具、和地面进行全面的打扫,切实做到“无死角、无盲区、全覆盖”。
打扫卫生,看似一件件小事,却也能让我们收益良多。每一个整洁的机具、桌面以及地面,既能让员工心情舒畅,也能让客户感受到我们的整洁环境和服务热情。让客户感受我行员工的服务热情,也可以有效降低投诉风险。