解放路街道便民服务大厅持续深化政务服务标准化建设，结合辖区自身特点，从细节处对便民服务大厅进行提档升级，真正落实“热情办、便捷办、就近办”政务服务理念。
“小切口”助推便民服务高水平。为满足办事群众需要，解放路街道便民服务大厅为前来办事的群众免费提供复印身份证的服务，以一张复印件作为“小切口”体现政务服务的水平，不断提升办事群众的获得感和幸福感。此外，为了提高企业和群众办事便利度，在辖区中心位置解放路152号设置24小时自助服务区，配备一台多功能自助服务终端；在历山路社区便民服务点、解放桥社区便民服务点、山东物业创新产业园区分别放置一台自助查询设备，扩大便民服务覆盖面，方便附近企业和居民就近办理业务。
“小细节”助推便民服务暖人心。便民服务大厅设置老年人关心服务专区，放置了舒适的座椅，并备有医药箱、老花镜、饮水机、轮椅等物品，让前来办理业务的老年人充分感受到人文关怀和家的温暖；在大厅南端设置母婴室，为婴儿喂养以及其他事宜提供方便；优化帮办代办队伍，充分发挥便民服务站及5个社区便民服务点的作用，为行动不便的老年人和残疾人办理业务提供便利；大厅LED电子显示屏，滚动播放企业招聘岗位名称、岗位需求数量、企业联系方式、薪资待遇等信息，为求职者提供就近就业机会。今年以来，新增城镇就业835人，完成帮办代办业务20余件。
“小举措”助推便民服务提质效。为满足企业群众的办事需求。今年，便民服务大厅新增为企业服务窗口，制定服务清单，明确工作职责，配备两名业务素质高、工作能力强的工作人员，切实提升场所功能，优化作风建设，以增强办事体验感和满意度为目标，打造街道“一站式”便民服务模式。自窗口设立以来，共计办理各类业务324笔。