自山东医专附属医院（临沂市老年病医院）开展“互联网+护理”服务以来，坚持“以病人为中心”的服务理念，深化服务内涵，持续推进优质护理服务，将关爱送到患者身边，为诸多行动不便的患者带来了便利。
徐奶奶是一位长期卧床的患者，由于脑梗死后遗症无法自主进食，需要靠留置胃管来维持营养供给。然而，每次前往医院就医都面临着诸多困难:路途的颠簸、排队的繁琐，都让病人和家属身心俱疲。得知这一情况，主管护师于继娜主动向患者家属介绍“互联网+护理”服务操作流程，通过线上平台，一键下单，轻松解决他们的后顾之忧。
2024年6月28日，神经内一科接到了徐奶奶更换胃管的网约订单，护士长魏倩和主管护师于继娜立即携带“互联网+护理”服务便携箱前往徐奶奶的家中，为其更换胃管。
护士长魏倩首先对患者的身体状况进行全面评估，与家属详细沟通注意事项并签署知情同意书。主管护师于继娜严格遵守操作规程，轻柔而熟练地为病人置入胃管。整个过程中，她们时刻关注着患者的反应，让患者在尽可能舒适的状态下完成这一操作。
看着护士们专业的操作、贴心的护理，徐奶奶的家属眼中满是感激之情。他们说：“互联网+护理”护理服务真是太好了，让我们在家就能享受到这么优质的护理服务，为我们解决了大难题。
这次的入户服务只是众多“互联网+护理”的一个缩影。未来，随着护理技术和网约程序的不断完善，相信会有更多有需求的患者在家中就能及时得到专业的医疗服务，享受到更加便捷、高效的护理，让生命的尊严在每一个角落都得到温暖。