作为金融消费者，在进行金融消费时要充分了解自身合法权益，谨防自身权益被侵害导致人身及财产损失。
根据国务院办公厅发布的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》明确了金融消费者的八项权益，分别为自主选择权、知情权、公平交易权、财产安全权°、信息安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权。《指导意见》中特别要求金融机构要充分尊重并自觉保障金融消费者的八项权益。营业部就此向到店客户经营宣讲。
知情权:了解金融产品详细信息
信息安全权:保护个人信息安全
公平交易权:获得公平服务
自主选择权:根据需求选择产品
财产安全权:保障财产安全
受教育权:接受金融知识教育
依法求偿权:要求赔偿的权利
受尊重权:维护人格尊严和民族风俗