为着力提升金融消费者自我保护和风险防范意识，努力营造良好的金融服务环境，有序开展金融知识宣传，全方位开展金融消费者权益保护工作，大力推动金融服务创新升级，漯河分行黄河路支行倾力打造“优保障、暖人心”的金融服务。
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通过以发放传单、宣传折页以及现场讲解的方式向现场客户普及相关金融知识，做好各项风险提示，让消费者进一步提高风险防范意识、维权意识。
“服务立行，消保先行”。漯河分行黄河路支行始终高度重视消保服务工作，在消保形式创新上不断探索，加强线上线下宣传活动，积极引导金融消费者树立依法维权意识，让广大客户在体验优质金融服务的同时，以高效、安全、稳定的金融消保服务护航百姓的“钱袋子”。