为了让金融机构高管与广大消费者能够面对面沟通交流，不断优化金融服务流程，提升服务品质，确保消费者的权益得到充分保障，中国工商银行陇西支行营业室于2024年7月24日开展“高管接待日”活动。
活动期间，网点负责人带领员工做好到店客户关于活动的咨询引导，妥善接待客户，及时受理解决客户各类诉求。
本次活动期间，工行陇西支行营业室网点负责人亲临接待客户及线上接待客户，仔细聆听客户的业务诉求，以优质服务回馈新老客户，客户对我行的服务提出了建议和意见，网点负责人对客户提出的宝贵意见表示感谢，以及记录好客户提出的问题，工行陇西支行营业室将继续努力做好客户服务，为客户提供有温度的金融服务。