根据分行《关于开展内控合规“质量锻造年”主题活动的通知》,东海中路支行结合自身工作实际组织开展“警示与反思”大讨论活动，针对总行下发的防范预约封包取款业务遗漏轧账的风险提示，对日常现金工作中存在的不足进行反思，促进网点现金工作水平的提升。
讨论活动中，网点客服人员积极发言，针对风险事项举一反三，进行了分析发言：
首先，要加强业务培训传导。认真学习本外币预约封包取款等业务操作规程，熟练掌握预约封包取款记账、实物交付以及实物现金营运管理系统现金封包轧账处理流程，规范操作。
其次，要强化轧账核对管理。一要加强现金封包轧账管理。每日日终认真核对实物现金营运管理系统中的封包取款订单处理明细，做好现金封包清点核对，确保账实相符。对于待客户领取的封包，要在当日营业终了全部退回现金中心或拆包处理。二要举一反三，组织网点在营业终了通过“网点通”一键关门功能，认真核对在途核算要素等待办业务，有序办结，严防空白重要凭证等核算要素异常在途风险。
分管行长针对本次讨论现场进行了点评，并对网点今后的工作提出了具体要求，为网点后续合规有序发展指明方向。