为践行金融工作的政治性和人民性，深化纠纷解决工作，提升网点整体服务能力及水平，为更多客户提供省心又省钱的金融服务体验，7月24日，八一支行辖内各网点积极开展“高管接待日”活动。
网点客户经理与客户面对面沟通交流，了解客户需求，向客户讲解金融知识及反诈知识。
网点负责人亲临大厅，用心接待走进网点的每一位客户，与他们面对面沟通交流，倾听客户的声音，现场解决客户的疑难问题，并认真听取客户的意见及建议。
通过本次接待日活动，搭建起银行与客户之间的沟通桥梁，增强了银行与客户之间的信任感，提高客户对银行服务的认可度及满意度，真正践行以人民为中心，发展为人民的服务理念。各家网点收获和感悟颇深，大家纷纷表示，在今后的工作中，将持续用心用情做好网点各项服务工作，不断优化金融服务流程，提升服务品质，确保消费者的权益得到充分保障。