2024年7月24日,香水百合支行根据省市行工作要求,利用班后时间组织员工积极开展网点环境靓化治理活动,致力于营造良好服务环境,进一步提升客户对网点服务工作满意度及舒适度。
网点根据区域进行分工,按照分工安排立即开展行动,各自对照网点现场服务督导要点对所负责的区域逐项进行自查并清扫到位。现金区、非现金区、智能终端服务区以及客户等候区域,每个员工对自己负责的重点区域角角落落都仔细检查整理,认真擦拭浮尘落灰,力求不留死角,全面清扫干净。确保本次专项整治行动将网点的卫生死角清理到位。
经过全员辛勤的劳动,厅堂和现金区物品摆放规范,座椅摆放整齐,各类物品分类标签管理,设施设备合理有序摆放,网点环境焕然一新。
未来,香水百合支行将秉承“以客户为中心”的服务理念,提升客户服务满意度。同时以行为家,定期开展网点环境靓化活动,为员工提供干净整洁的办公场所。