为进一步增强员工电诈风险识别及防范能力,提高网点反诈和涉案账户治理管控水平,7月25日,西咸新区支行特邀西咸新区反诈中心,召开防范电诈风险专题培训会。支行主管行长、财会运营部全体、网点内勤行长、客户经理、客服经理代表及综合管理部、个人金融部负责同志参加会议。
会上,西咸反诈中心王警官通过PPT讲解的形式,从“断卡行动”的概念和意义入题阐明防控电信诈骗工作的严峻形势和重大意义。王警官结合典型案例和办案实例,讲解了常见的电信诈骗形式、高发类型、犯罪团伙,具体总结分析其中风险点和防范点。最后,总结了银行反诈常见十大场景,分享具体工作经验和技巧。
西咸反诈中心李主任就金融机构反诈工作责任以及发生涉案账户的严重后果,强调了网点反诈工作的重要性和政治性。并就如何做好警银联动,提出具体要求。
主管行长孙行长就反诈工作强调三点意见:一是认清形势、提高站位,切实增强反诈工作的紧迫感、使命感,跟进涉诈风险新形势和新变化。二是落实账户分类,严守电信诈骗“预警线”。发挥账户开立“第一道防线”作用,做实客户尽调和风险等级评估,有效识别真实开户需求和高风险客户,审慎开通非柜面业务渠道,防范账户风险。三是加强联动防范、织密电信诈骗“防护网”。提高网点及员工反诈意识和本领,利用网点LED屏、广告屏、摆放宣传手册,以及在厅堂服务过程向客户宣讲反诈知识。进一步强化警银联动,第一时间报送可疑线索,协同打好金融反诈整治战。
培训结束后,各网点就日常反诈工作中存在的难点、堵点问题,与西咸反诈中心同志进行了座谈交流,对网点下一步开展反诈工作具有重要的实践指导意义。
此次培训,进一步完善警银联动机制,切实提高网点对电信网络诈骗违法犯罪的预警、发现和应对能力。下一步,西咸新区支行将继续积极践行金融机构社会责任,围绕警银联动、风险预警、宣传教育等方面,增强风险识别、管控意识,以实际行动筑牢反诈识诈“金融防线”。