为持续改善老年人、外籍来华支付环境，优化人民币流通环境，蒲河建行积极组织开展优化支付服务，金融宣传活动，并采取多种措施，包括提升外币兑换服务能力，加强现金服务保障，强化支付服务宣传推广，以提升工作质效。
老年客户专属服务方面
在网点厅堂设施方面，设置无障碍坡道、爱心窗口、爱心座椅、轮椅、老花镜、饮水机等设施设备，为老年客户提供舒适、适用的硬件环境；在服务标准方面，细化老年客户服务标准，建立健全厅堂服务及老年客户的上门服务流程，落实服务范围及相关岗位职责。
外籍人员服务方面
做好个人外汇兑换便利工作，提升外汇支付服务水平，有效满足境外来华人员及其他个人客户外币兑换需求。在开卡的同时协助开通手机银行、绑定微信等平台，解决支付慢、支付难的问题。网点提供外汇现钞兑付预约服务，为外籍来华人员提供多样性的祝福方式选择。
优化提升现金支付环境
不断强化现金网格化管理，调研网点周边涉及民主消费场景现金使用现状，积极开展“零钱包”兑换服务，针对周边商户，提供“支持现金支付”贴标服务，并建立双向联络机制，提供兑换或预约小面额人民币的联系方式，我行零钱包除固定面额外，也可根据客户需求进行券别分配。
蒲河支行始终秉承“金融为民”初心，通过流程优化，服务提升、宣传推广等措施，不断完善支付服务体系，着力满足社会公众，经营主体支付需求，助力营造更加优质、高效，便捷的支付环境。