为有效满足社会公众现金兑换需求,畅通现金支付渠道,着力保障群众在支付方式上的自主选择权,七里支行积极响应号召,切实做好零钱包发放及零钞残破币等的兑换工作,为网点客户、周边商户及附近居民提供便捷的金融服务。
因七里支行临近市场,周边商铺较多,其中以小商小贩及废品收购居多,这类商户多以零钱收付为主,七里支行工作人员积极提供“零钱包”的免费兑换服务,不仅设置上门兑换快速通道,同时定期走访周边市场,力争为每一位商户提供最便捷的现金服务。同时,针对部分居民大量积攒的一角、五角等硬币,网点也会集中人力,网点主任、副主任、客服经理全员上阵,力争尽快为客户兑换成整钞,七里支行高效、热情的服务态度得到了多个客户的大力赞赏。
七里支行将持续做好现金服务工作,保障人民群众的现金服务需求,充分做好辖内社区客户的现金服务工作,做好金融服务宣传,着力打造有温度、有情怀、有效率、有担当的国有大行。