近日，一位客户抱着一大袋零钱来到闽清坂东工行柜面办理存款。经支行员工与客户勾通了解到，客户为我行忠实客户，客户表示我支行服务态度良好，这次是想将家里小卖部零钱进行清点，第一个想到的就是坂东工商银行。
支行员工一面感谢客户对我行的信任，一面确实犯了难。面对一兜子的零钱，这属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将零钱清点完毕，客服经理找来“帮手”大堂经理一起清点。经过半小时的整理清点，共清点零钱22000余元。最后又替客户将钱存入其卡内。虽然金额不大，但着实解决了客户的难题。该客户对闽清坂东支行工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，连连道谢。
客户的一句感谢、一个微笑不仅是对银行工作人员工作的肯定，更是银行从业者持续做好服务工作的动力。闽清坂东支行将继续践行社会责任，做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传递给每一位客户。