2024年7月23日9时许，淳化县呼吸内分泌科同往常一样进行业务大查房，当查到5床脑出血并肺炎患者时，科主任看到了一个细节，患者精神状态较前明显好转，咳嗽、咳痰较前减少，体温得到控制，饭量也有所增加，按常理家属应该高兴起来的，却发现患者儿子郝某眉头紧锁，高兴不起来，好像有心事似的。经过详细询问，患者儿子才道出了原由……
患者郝某某为退休教师，于两月前某一天，突然出现头晕，左侧肢体活动不灵，急诊入淳化县医院，行颅脑CT 显示右侧丘脑出血，遂转往延大咸阳医院，经行锥颅术治疗后脑出血病情基本稳定，但出现继发性肺部感染，经行气管切开套管术开通气道及抗感染治疗半月后，肺部感染进一步加重，后转至唐都医院重症医学科进一步治疗，经检查，患者肺部存在多重细菌且均为耐药菌感染，治疗难度极大，经万古霉素等药物治疗后感染控制仍不理想，处于多种因素考虑，患者于5天前转入我院治疗。先后经过多家医院长时间辗转治疗，患者儿子手头积蓄花费已所剩无几，考虑到患者农行卡还有些许退休金，但患者将农行卡密码忘记，按银行办理程序，若要取钱就得患者本人去银行重新设置密码，患者目前脑出血偏瘫，加之身上插有气管套管、尿管，氧气管等各种管路的现状，一刻也不允许离开病房，眼看身上仅有的积蓄花费殆尽，卡里有钱却取不出来，患者儿子心急如焚，一时不知道如何是好。得知患者情况后，大家均为之着急，科室人员共同协商，群策群力，争取拿出解决方案，最终在经过多方努力下，终于与我县农行取得了联系。
当得知此事后，农行负责人毫不犹豫，立马答应为患者解决燃眉之急，在农行领导的精心安排下，成立了现场办公专班，兵贵神速，于当日下午，张瑜、张祎两位农行工作人员携带专业设备，深入病室床头，顺利的为患者办理了业务。淳化县医院与县农行一次倾心倾力的合作，践行了“不忘初心、牢记使命”的责任与担当。
当再次查房走到患者床旁，患者脸上露出了欣慰的笑容。想患者之所想，急患者之所急，不仅仅只是做到临床诊疗护理层面，更要处处为患者着想，尽所能为患者解困，将“仁心，仁德，仁术”的淳化县医院院训内化于心，外化于行，将“诚信、感恩、务实、奉献”的医院精神发扬光大。