尊敬的业主朋友：
全体物业员工勤奋努力、尽职尽责，坚持用心服务业主。未来的日子里，我们会不断提高自身水平，不断完善各项管理工作。也谢谢广大业主的理解和支持！我们会继续脚踏实地，再接再厉！现将本月工作情况给业主们做一个汇报。
物业人的一天，用灿烂的笑容迎接每个清晨的开始，我的笑容，在您眼中，您的冷暖，在我心中，让贴心、周到的服务为您排忧解难。现将本月工作服务简报呈现，以便各位家人能够全面的了解我们的服务工作。衷心感谢您对金成时代家园物业服务中心工作的支持与厚爱。谢谢！💐💐
客户服务篇
～日常巡查～
日常巡查作为物业管理中的一项重要工作，客服如同春天里勤劳的蜜蜂，不断在楼层间穿梭，每日公区巡查，及时发现问题处理问题，给业户提供一个舒心的居住环境。
～居家服务～
服务中心工作人员针对业主家有马蜂窝、漏水问题查看、独居老人家漏水处理等入户服务，及时解决业主急、难、愁、盼问题。急业主之所急，想业主之所想。
～装修管理～
装修单元的管理需要更细心、更严谨。从前期的装修审批到后期的施工管理，每一步都严格依照规范执行，对违规施工及时处理，确保装修期间的安全与秩序，最大限度地减少对其他业户的影响。
～贴心服务～
小区公区台阶、楼梯喷涂“小心台阶”温馨提示，提醒小区业户出行安全。
～环境安全检查～
物业服务中心配合市容执法队对小区沿街商铺“三小场所”进行环境、安全检查。
工程维护篇
～公共维修～
在维护设施设备方面，始终将安全运行放在首位。工程人员每天穿梭于小区的各个区域，哪有问题去哪里。通过及时的维修，确保小区的各项设施设备正常运作。
～维修更新～
维修更新小区破损地砖及修补麻石路面，保障小区公共区域安全。
更新后路面平整，小区整体环境提升，消除安全隐患。
～电梯维修～
电梯日常维修保养，保障业户出行安全。
秩序维护篇
～队列训练～
每周保安队进行军事队列训练，以饱满的精神状态，守护业主们的人身财产安全。
～夜间守护～
为了保障业户财产的安全，值班队员定时按照路线巡查，确保不留死角、不留盲区。时刻保持高度警觉，对任何非正常情况做出快速且有效的响应。
～日常巡查～
日常公共区域巡查工作是我们守护业户安全、营造安全居住环境的根基。秩序队员日复一日每日进行巡逻，检查小区的每一个角落，确保小区的安全。
～秩序维护～
安全队员日复一日的整理整顿各楼栋大堂门口单车、儿童车。保障了小区的单车停放有序，出行便利。提升了小区的整体环境。
～消防演练～
消防安全无小事，时时处处需留心。为了进一步增强大家的消防安全意识，提高小区消防安全管理工作，检验小区内消防设备、设施的完好使用性，帮助大家掌握火灾应急逃生、自救的方法，提高其应对突发性事件的能力。金成时代家园物业服务中心于2024年7月2日开展了消防安全演练。
环境维护篇
～日常清洁～
他们用双手清洁小区的一尘一土，始终坚持以业户舒适体验为目标，从每个细节入手，力求做到尽善尽美，为业户营造一个洁净的居住环境，让业户拥有随处可见的美好。
～每日大清理～
每日组织保洁人员清理绿化带、中心花园里的白色垃圾，保持干净整洁的园区环境。
～培训会议～
组织保洁、绿化班组召开培训会议，提升保洁绿化人员的服务意识，以及工作标准化，专业化，以及工作过程中的安全意识的加强。
.绿化养护篇
～绿植修剪～
定期对园区的绿植进行修剪，保持整齐划一，呈现完美视觉感。
植被修剪，保证小区绿植整齐划一，提高视觉享受。
～绿植养护～
园区绿植补种、养护，提升园区绿化环境，打造宜居小区。
～四害消杀～
为营造健康的居住环境，每周进行一次全面消杀，有效控制虫害，营造干净健康的居住环境。
以上7月份工作汇报请您查收
我们将继续秉承
细致贴心，客户至上的服务理念
不断创新，不断进步
与所有业户一起
共同创造一个更加美好的居住环境
金成时代家园物业服务中心再次感谢所有业户对物业服务工作的支持与配合！🌹🌹