物业周报
世纪春城物业服务周报7月22日-7月28日
尊敬的业主朋友:
火红的八月,汇集着火的色彩;深情厚意的八月,抒写着兵的情怀;热情奔放的八月,洋溢着青春的气息。
感谢您们一直以来对物业的支持与信任,世纪春城服务中心秉承“用心做事·真诚服务”的服务理念,在不断规范和提升小区物业服务品质。我们始终坚持“以客户为中心”的核心理念,致力为业主提供更为满意的服务!为使您了解物业的服务工作,现将为您呈现2024年7月22日-7月28日的物业服务周报,请您查阅,祝您生活愉快!
重点篇
项目主任给各部门主管开周例行会议,总结上周工作,部署下周工作。
安全主任、主管到各岗位检查安保工作。
园区周一例行周检,查看园区环境卫生、安全性及设施设备是否完好运行。
客服篇
管家、客服前台接待接听来访来电业户日常服务;楼宇、园区日常巡查环境卫生及设施设备;监督消杀部门日常常规消杀;入户现场查看装修户按工序安全施工严禁违规施工;沟通协调邻里维修事项等服务。
安全篇
1.日常下午17:30时针对外来车辆的管控;
2.日常地库早晚高峰期车辆疏导;
3.晚高峰期园区站岗服务。
4.地库推钉,排查安全隐患。
5.日常园区巡查单车棚及摆放好乱停单车。
工程篇
日常维修维护设施设备:走廊开挖做防水;楼梯间粉刷;更换维修照明设施;门禁系统维修;入户维修;协助龙华排水疏通等维修服务。
保洁篇
日常保洁服务:深度保洁楼宇楼梯间湿拖;垃圾分类点高压水枪冲洗箱桶排水沟;园区地面冲洗,地库冲洗及清扫;路牙清拔杂草喷洒除草剂;信箱电梯抹灰等保洁服务。
绿化篇
绿化日常养护喷洒药品、修剪绿蓠、草坪、浇水灌溉、清拔杂草、修剪枯枝、清运绿化垃圾。
消杀篇
本周二、周四共2次蚊虫消杀,重点消杀园区绿化、垃圾分类点、架空层、地库等减少蚊虫密度,居住环镜舒适。
用心做事,真诚服务
美好生活,源自于有温度的服务