历思联行金浩仁和天地物业服务中心七月份服务月报
似痴如醉弱还佳，
露压风欺分外斜。
谁道花无红十日，
紫薇长放半年花。
服务从来不是一句口号
而是以真诚相待
用行动诠释
现将六月份物业服务月报呈现于您
请您提出宝贵的意见建议
让我们共同携手创建整洁舒适
和谐幸福的美好家园
“数”说服务 · 细述品质
- 接待来访、电话、微信信息总量2800频次，回访950频次
- 上门协调邻里纠纷3次
- 门岗来访登记 656人次
- 公区灭“四害”消杀4 次
- 对公区设施设备维修、入户维修184次
- 更换消防指示牌、应急灯23个
- 更换照明灯39盏
- 处理线路故障 2 处
- 维修门禁道闸7次
- 修补园区地砖破损 57处
- 电梯维保106梯、维修19次、应急处置2次
- 消防维保1次、维修 1 次
服务至上丨以贴心换真情
客服人员每天以饱满的热情
迎接每一位业主的来访
处理业主的报事报修
跟进回访
装修巡检
空置房巡查
做好温馨提示宣传
······
她们以贴心的服务换来业主真挚的笑容
日常巡视、更换星期牌
装修房巡视
精细管理丨专业铸就品质
他们奔走于园区的各个角落
用专业技能保障着设备的正常运行
设施的完好无缺
业主需求的及时响应
不容一丝一毫的懈怠
设备机房的维护和保养
户外管道维修处理
公区照明灯维护
······
每一处都有他们忙碌的身影
公区维修
业主家中的大事小事都是我们关心的事
路面发现破损及时修复
电梯维保持续进行中，保障居民出行安全
家园卫士丨筑牢安全防线
总有一群可爱的人儿
默默的做着平凡的小事
却带给了我们大大的安全
他们一丝不苟
秩序巡逻、岗位执勤、应急处置
用脚步丈量园区每一个角落
洞察安全隐患
保卫家园
他们24小时在线
······
严谨的态度
不变的守护
只为让您住得更安心
每周进行楼顶消防栓试水
机动车库、非机动车库不间断巡逻
雨季加强排污泵巡查力度
对单元楼违停电动车进行及时清理
精益求精丨勾画美好生活
优美的景色
勤劳的双手
是这些默默无闻的环境美容师
挥动着扫帚
勾画出整洁的美好
垃圾桶每周清洗一次
路面高压水枪冲洗
地下车库持续保洁
夏季加强蚊虫消杀力度
园区卫生保洁
楼栋卫生保洁
草尖轻染露珠
绿韵扶持花蕊
用心呵护一草一木
他们忙碌的身影
只为给您舒适的居住环境
灌木修剪、养护
清除杂草
抗旱浇水
品质提升· 铸服务口碑
正值盛夏，下水道问题频发，有些沉积的污水管油渍开始融化，加之暴雨引发的堵塞，管道压力爆增。梅雨季暴雨刚刚退去，天气晴朗，根据物业服务中心年度工作计划，夏季会对园区下水管道进行集中清理。即使天气极度炎热，我们的物业工作人员不辞辛劳，顶着烈日，抓紧时间对小区内的下水道进行全面排查和疏通。凭借专业的工具和丰富的经验，深入每一个角落，清理掉堆积的污垢、杂物和油脂，确保下水道畅通无阻。
在洪水来临时，物业人员毫不犹豫地投入到抗洪一线。积水区他们将业主的电动车推至安全区域，地下室返水，他们扛着沙袋，筑起一道道坚固的防线，阻挡洪水的侵袭。汗水湿透了他们的衣衫，但他们的脚步从未停歇。洪水退去后，物业又迅速展开了清理和恢复工作。保洁人员加班加点，清理淤泥和垃圾，泡透水的沙袋太阳下曝晒并重新码放好，让小区尽快恢复往日的整洁。
火险抢救 保障业主安危
2024年7月26日物业管家接到业主电话求助其家中油烟机着火。物业服务中心迅速响应，携带灭火器到达现场，将火势彻底扑灭，并耐心安抚受惊的业主。物业服务中心的的勇敢和专业，让业主在惊慌中感受到了安心，在危险中看到了希望。他们用行动诠释了责任与担当，守护着我们共同的家园。
幸福生活 · 小贴士
炎炎夏日
家用电器也“高烧难退”
快来看看有哪些注意事项吧
让我们共同行动起来
尊敬的业主：
感谢您长期以来对历思联行金浩仁和天地物业服务中心的支持与理解，业主及时缴纳物业费是对物业服务工作的信任和支持。不催是信任，催是责任，按时足额交纳物业费是诚信、是义务。
物业费不仅是我们提高服务的基础和各项服务开支的来源，更是维护小区公共秩序、保证小区清洁卫生、绿化环境，以及对小区配套场地和设施进行维护维修，确保业主正常生活秩序的根本保障，请您及时缴纳物业服务费❤❤❤
金浩仁和天地物业服务中心24小时服务热线：0553-5863110