喀喇昆仑是是壮丽与危险并存的山脉,位于西部与多个国家交界,这里是219国道新疆连接西藏必经之路,也是勇者之路,高寒缺氧,空气稀薄,这里群峰连绵,冰封千里。是彻底的无人区和生命禁地,但与喀喇昆仑长情相伴的还有山上默默奉献的筑路工人。有人形容这里“天上无飞鸟,地上不长草,氧气吃不饱,风吹石头跑,六月雪花飘,四季穿冬衣。”可艰苦的环境没有吓倒我们,相反,却净化了我们的心灵,锤炼我们工行员工的保障金融服务能力。
为了解决边疆国家重点项目企业员工办理工资卡人数多,办卡难的问题,考虑当地企业员工下山道路艰险,往返需要一天,工行叶城支行营业部组成外拓服务小组,践行着勇敢者的宣言,面临的是700公里的路途和5500米的海拔 ,这次外拓服务小组的主要业务是给中铁建各工区员工办卡,开通信息,智存协议的金融服务工作,2024年7月12日为了应对高寒缺氧,外拓服务小组做了充足准备,然而到了实地,才真真切切体验到高原山区环境的恶劣。身体上的寒冷勉强可以用厚重的羽绒服抵御,可高海拔带来的高反症状却难以抵御。
我们乘车前往在海拔5630米的天神达坂中铁建三工区。从三十里营房到神仙弯由于高山缺氧,车上所携带便携氧气罐在高海拔地区显的微不足道,大家开始高原反应,个别员工出现头晕,呼吸急促症状紫外线晒得我们眼睛红、嘴唇紫,行长和大家商议讨论由于工程施工任务重节点快,整个工程的工人分布在四个不同的工区决定先给最近的一工区办卡,和中铁建项目部联系紧急借用了医用氧气瓶,我们先插上氧气等症状缓解恢复后便扛着办业务设备,相互搀扶着行走在砾石中,当工区技术指导站人员看到我们激动的挥手。“看到你们身影就像家乡的兄弟姐妹来到这里,我们很开心!”中铁建一工区负责人巴加说。
在这片世界海拔最高的无人区,是“守护者”的毅然坚持和金融服务者的义无反顾,让他们惺惺相惜,给这片“生命的禁区”带来了温情。作为扎根一线的金融机构,工行叶城支行坚持以服务实体经济为根本宗旨,牢牢把握高质量发展这个首要任务,面对喀喇昆仑地区发展的现实需要,全方位加大力度支持国家重点建设项目,民生等重点领域,为地方经济高质量发展源源不断注入金融活水。
外拓小组前往矿业工区提供上门服务,为矿区工人办理工资卡。虽是夏日季节,矿山深处却异常寒冷,当外拓服务小组的成员们抵达时,天空更是下起雨来,不远处还是白雪皑皑,脚下还是冻土,由于目的地位置偏僻,厂区位于山顶高处,通讯基站还未建成,待成员们架好设备时竟发现办公板房内完全没有通讯信号。
一时间,大家全部呆愣当场正在不知所措之际,团队的“主心骨”王怀志建议将大家搬往附近山顶信号好工区,同时赶紧联系项目部调度了皮卡车和越野车,就这样我们大家将办公设备搬到皮卡车上载上工人前往40公里外的山顶,在山顶利用这个微弱的信号在寒风里工作一整天。办理工资卡,手机银行,三方绑卡,工银信使……同时为解决工人在边远地区金融需求的不便以及提高工人朋友的金融风险意识和防诈骗意识。我们边办业务边开展手机行操作培训及电信诈骗防范培训。通过为期十天的上门服务,克服网络信号差,高原天气恶劣等困难完成了230张工资卡,信使230户,手机银行220户,三方绑卡230户。智存宝220户。
当我们完成工作任务驱车穿越蜿蜒的山路前往位于祖国边陲的康西瓦烈士陵园,在陵园的最高处,俯瞰着这片被烈士鲜血染红的土地,我不禁陷入了沉思。是什么力量让这些年轻的生命选择了最艰难的道路,他们用自己的生命诠释了什么是责任,什么是担当,什么是真正的英雄,作为年轻一代工行人我们更应该发扬艰苦奋斗、心怀家国、为民服务的优良传统。我们正在接过前辈仿佛感受到了那份跨越时空的共鸣。
虽然寒风是刺骨的,但员工们始终秉持“缺氧不缺精神”的服务理念,以更加坚定的信念和顽强的毅力,全力以赴为客户提供有力度、有温度、有效度的金融服务。风蚀荒漠、干旱少雨、雪山冰川、高寒缺氧,就是在这样艰苦的环境里,驻扎着一支坚韧不拔、奋发有为的先进团队—中国工商银行喀什分行叶城支行。