近日，中国建设银行那日松路支行的行长胡敏及全体员工，以其细致入微的服务和对客户的深切关怀，为一位残疾老人提供上门办理社保卡服务，赢得了客户的深深信任。
据了解，这位残疾老人因行动不便，无法亲自前往银行办理社保卡业务。得知这一情况后，胡敏行长主动提出为其提供上门服务。一支由副行长郭继慧和主管薛平带领业务精湛、服务热情的员工组成的服务队，为行动不便的残疾人提供上门办理社保卡的贴心服务。
在服务过程中，那日松路支行柜员热情周到快速的给老人办理社保卡业务，老人对柜员的工作能力十分认可。同时胡敏行长与老人亲切交流，详细了解其金融需求和困扰，耐心解答了老人的各种疑问，提供了专业的金融建议。胡敏行长的耐心和专业，让老人感受到了家人般的温暖和关怀。老人对胡敏行长的服务表示衷心的感谢，她说：“那日松路支行上门，为我解决了大问题。他的服务让我感受到了建行的真诚和关怀，我对建行充满了信任。”
服务每一位客户，尤其是需要特殊关照的客户，是银行应尽的社会责任。胡敏行长带领那日松路支行全体员工以更加人性化、专业化的服务，满足客户的多样化需求，赢得更多客户的信任和支持，提升了建行的社会形象和品牌价值。让建行那日松路支行不仅是人民的银行也是老百姓暖心的银行。