“劳动者港湾”是建设银行积极践行“我为群众办实事”的体现,致力于让工作在最平凡、最辛苦岗位的朴素劳动者,累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉可加热。港湾虽然地方不大,但向社会传递着建行的真情和责任担当。
7月 10日迎宾支行获悉代发单位三达公司急需为十名农民工发工资,但由于工作场景身处沙漠腹地陆梁作业区,距克拉玛依市相距300多公里。支行行长有些为难,犹豫再三后还是决定调配两位员工前去代发单位塔城地区陆梁油田作业区开展农民工办卡以及金融知识宣传活动。
历经三个多小时的车程,当我行员工顶着炎炎烈日到达目的地后看到农民工师傅们个个脸上洋溢着开心的笑容,用微笑欢迎我们。“劳动者港湾”从一点一滴服务着各行各业的劳动者,可爱的建行人用真诚消除了劳动者顾虑、清凉了这座城市。
在外拓办卡现场,经办人员明确分工、团结协作,为其详细讲解了银行卡以及手机银行的使用说明。在办卡之余主动了解客户其他金融需求,手把手非常耐心的教客户如何绑定微信、支付宝等使用场景较多的三方支付软件、如何使用手机银行查询余额进行转账。让他们在沙漠腹地也能享受到电子产品带来的便捷。
开卡间隙,我行工作人员还为客户们开展了一次小型“金融知识宣讲会”,告知出租出借出售银行卡是违法行为,不得外借。以及宣传了反洗钱,不拒收人民币,防范电信诈骗等金融知识。
“能上门给我们办卡,都不用跑银行,这下就不愁工地上的事做不完啦!”农民工师傅一再称赞并感谢工作人员的服务。建行迎宾支行上门办卡服务,有效解决了农民工发工资问题,让客户在偏远沙漠腹地也能感受到建行提供的温馨、热心、耐心的优质服务,拉近了我行与代工单位的关系,受到单位法人与财务人员一致好评。迎宾支行定将不忘初心,将客户需求放在第一位,争把劳动者港湾精神发扬下去。