夏日热浪的不断升温，我们辛集物业分公司全体成员坚持以饱满的热情和专业的态度，投身于小区的各项管理与服务工作中，在日常管理、服务提升、环境美化及安全保障等多个方面均取得了显著进展，现将七月份的工作情况总结如下：
客服日常
物业客服每日热情接待来访业主，接听电话，记录需求与问题，跟进处理进度并反馈。
设施维修
我们一如既往地对小区的公共设施和设备进行了全面巡检。楼道灯光是否明亮、排水管道是否畅通、公园的防护设施是否安全……每一个细节都关乎着您的生活品质，我们都不曾忽视。
居民报修，及时处理，材料自创，排解忧患。
防涝防汛
下雨期间，我们迅速启动应急预案，按照预定的区域划分，及时有效清掏雨水口，小区内未出现明显的积水现象，保障了业主的出行安全和正常生活秩序。
重点部位巡查巡检
根据社区特点和安全需求，物业配合派出所制定巡查巡检计划，重点检查消防设施、监控设备、安全通道等是否完好有效，以及是否存在其他安全隐患并进行整顿。
杂物清理
定期清理公共区域的杂物，改善了小区整体环境，减少了杂物堆积带来的卫生问题和火灾隐患。
清掏污水井
高层污水井清掏，确保其功能正常发挥、保障小区排水通畅。
接下来，我们将继续秉承“以业主为中心”的服务理念，不断优化管理流程，提升服务质量。
北京建工华北物业辛集分公司
客服部:0317-2742006
辛集供暖维修:0311-89159979
辛集供水维修:0311-83222515
辛集供电:0311-83297777
