有这样一群人，面对居民的不配合，他们微笑回应，面对居民的不理解，他们耐心解答。
基层网格员是最直接面对群众的一批服务人员，是进行具体服务工作的基本力量。工作岗位看似平凡，但实际上能发挥巨大的能量，网格员与群众保持日常联系，深刻了解民情，及时转达民情，有效解决民情，帮助政府完成服务，最大限度地减少社会矛盾，促进家园和谐。严格落实网格化管理，为村民排忧解难。为了让老年人做到早预防，早治疗，积极配合村医和镇卫生院为村民免费体检，为了女同胞做到早发现，早治疗，耐心上门做工作，动员35至64岁人员到妇幼保健院免费两癌筛查，
不管是白天还是半夜，谁家发生什么事情，只要找到网格员们，都会马上赶到现场解决问题。网格化工作要坚定为民服务的理念，主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事，确保居民的事件件有回应，事事有着落，才能把工作做实、做细，得到老百姓的支持，赢得民心。今后会继续努力，让网格员发挥更大价值，更好的服务百姓，建设我们美好家园。有的老年人，子女不在身边，我们上门为他们资格认证，以免停发养老金，造成不必要的麻烦，能帮尽帮。