“小唐啊，姨实在不知道跟谁说说了，给你打电话不打扰吧？”老人带着悲伤的声音试探的问到。乘新三社区第二网格员唐越琦接起电话，关切的问老人：“不打扰付姨，有什么事儿您跟我说。”
通过和老人的通话，网格员得知老人的儿子刚刚去世，老人的内心受到了不小的打击，过度悲伤的老人刚刚顾上自己吃一口饭，在早餐店感觉自己身体不适才万不得已给网格员打去了电话。
网格员唐越琦立刻来到早餐店里，不断安慰老人，通过聊天得知老人近期出现了头晕手抖的情况，网格员又带着老人来到附近的药店里测量了血压买了必须的药品。
“付姨，这里是包子和馒头，我按每顿你吃的分量给你分装好了。一会儿到家我帮你放冰箱里，你吃的时候就拿出一袋来热一热。”网格员一边搀着老人往家走一边嘱咐。“这个是刚才买的药，一天吃三次，您一定记得按时吃药。”
网格员将老人送回家，老人跟网格员回忆起从前和儿子一起生活的过往。以前儿子虽然身体状况差，家里许多事情需要老人自己忙里忙外，但是和儿子一起生活母子二人也有个照应。听了老人的讲述，网格员对老人说到：“付姨，以后有需要我的地方，您就给我打电话，我马上就到。”
临走之前，网格员唐越琦又仔细的检查了老人家里的水、电、燃气，帮助老人整理好日常生活中所需的证件放在老人随身携带的背包里，又将家中的垃圾收拾好一并带出。
“小唐啊，付姨真不知道说什么好了，咱们社区这么关心我，真是事事都为我考虑到了，我真是太感谢了。”老人激动的说到。
群众之事无小事，细微之处见真情。乘新三社区全体网格员将继续加强对辖区内老年人的关心和关注，让老年人实实在在感受到社区的温暖和关怀。
