仲夏秋季早,七月夏意浓。在这炎热的夏天里,我们勤奋努力 , 用心服务业主。现为您呈现金悦府物业服务中心2024年7月份工作日常:
重点亮点工作
7月2日,为了更好的防止外围车辆乱停放,工程吴师傅对小区架空层安装了拦杆。
7月3日,集团领导到金悦府项目与城更公司领导就创建“红色物业”进行沟通会,吴工修复2-18楼走廊灯和女公厕水阀。
7月5日,为更快使新进秩序员熟悉工作岗位和工作流程,秩序员李师傅对新员工进行了培训。
7月8日,就小区3栋非机动车车库机动车坡道下方消防喷淋低于1.8米,存在对业主造成人身伤害的安全隐患进行沟通协调会。
7月9日,客服到负一电动车充电区域进行排查电动车扫码充电乱码问题。
7月11日,为了美化园区,在廖经理和马主管带领下,项目全体成员对小区杂草进行修剪及清理。
7月12日,一栋露台补漏后进行杂物清理。
7月13日,吴工到4-602业主家里帮忙处理并解决空调排水管漏水问题。
7月15日,因业主占用公共通道安装鞋柜问题,客服到2-901房下整改通知单。
7月16日,为更好的使大家熟悉掌握监控设施设备,监控设备维护师到项目监控室进行现场培训及流程操作。
7月19日,为广大业主提供一个舒适卫生的生活环境,保障小区居民的身体健康,物业服务中心对小区进行消杀灭鼠工作。
7月23日,到“故湘云”饭店查看漏水情况,经排查,因2-305房厕所未做好防水导致。
7月24日,对小区蚂蚁窝进行了消杀。
管理篇
物业服务中心始终保持 :用心沟通,贴心服务;事无巨细,全力以赴。每天以饱满的精神面貌对待业主的电话和来访。
1,7月份办理装修7户,退装修押金2户。
2,接听来电咨询各项事务17次。
3,收集办理房产证资料2户。
4,办理小车月租6户,办理电动车月租1户。
5,张贴温馨提示3次,公告发布2次。
6,培训会4次,周例会4次。
7,业主家里整改事宜4户。
8,跟进业主来访报事报修需求记录22次。
9,办理门禁卡升级5人,人脸识别,10户。
10,办理收房业务3户。
秩序篇
守护在平凡的岗位,站岗、巡逻、监控、车辆管理、消防安全巡查,噪音管理等,守护好园区大门,用心做好每一项日常工作。
1,周末装修噪音管理4次。
2,发现并制止乱丢建筑垃圾1户。
3,发现不按规定停放非机动车2次。
4,协助清理负二杂物2次。
5,监督建筑垃圾清运工作7次。
6,突发事件,协助核查监控1次。
保洁篇
可爱的人,干净的景。一把扫帚,一块抹布,一把刷子,一把拖把,她们是小区环境的守护者,为业主营造干净、舒适的居住环境,默默付出。
工程篇
一份细心,一份保障,小区设施设备的良好运行,离不开工程吴师傅每日的精心维护。他克服工作中的各种困难,尽心尽责。
1,协助业主房屋验收及拆墙测量2次。
2, 协助处理楼道杂物2次。
3,修复单元楼道灯22盏。
4,修复4栋花圃水管爆裂1次。
5,帮助修复业主家里公开2次。
6,疏通1栋公厕洗手盘排水管1次。
7,修复公厕水阀1次。
8月份工作计划
1,加强员工的教育培训工作。
2,提高服务品质,提升服务水平。
3,加强各部门消防安全意识,规范化管理。
4,做好红色物业创建的各项准备工作。
工作中,服务好每一位业主。点滴之举,让美好继续!