大明湖街道县西巷社区紧盯民生事实落地成效，把群众小事当大事，党建引领，为民办实事，以方便居民日常生活为出发点，不断推动人居环境改善。
有居民通过12345市民服务热线反映，因冬季寒冷，水管爆裂，导致墙外围从楼顶下来的排水管断裂了几节，近几日，流水不断从断裂的管道流到墙上，使得居民家中的墙壁变得潮湿。郭亚楠书记了解问题之后积极行动，毫不怠慢。通过多方联系，找到了几节用剩下的水管，并安排专业的技术人员前来进行安装和维修。新的水管安装完毕后，楼顶的排水系统恢复了正常，居民家中的墙面问题也得到了有效的解决。
居民对社区书记的及时响应和积极作为表示衷心的感谢。大家纷纷表示，书记的尽心尽责不仅解决了实际问题，也让大家感受到了社区的温暖与关怀。正是这种无微不至的服务和关怀，让我们的社区充满温馨与和谐安全。