为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，工商银行濮阳分行开展“整治拒收现金，优化支付环境”及“零钱包”兑换服务活动。
工行濮阳分行组织员工深入社区、商户和街道，强调商户不得拒收现金，确保现金流通的顺畅。我行还引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“支持现金支付”标识，满足商户的日常找零需求。
工行濮阳分行也始终在用行动践行现金服务“零距离”，面向不同群体，通过发放宣传折页、宣传“零钱包”政策等，讲解要常备小面额钞票，以及人民币的重要性和不得拒收的相关规定，满足顾客需求。并且准备了印有我行LOGO的“零钱包”。“零钱包”内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金，也可根据客户实际需求进行券别分配，为每一位客户提供多元化现金服务。
人民币是我国法定货币，是我国金融体系中不可替代的重要组成部分，在人民生活和经济生活中扮演着不可忽视的角色。今后，我行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。