7月22日下午网格员刘锐和网格代办员李玉在日常巡查中发现31号楼5单元3楼住户家中有一股黑烟冒出,他们第一时间上报社区,并迅速赶到现场。进到房屋中发现浓烟从北侧卧室中不断涌出,住户郭某正在慌乱的寻找火点,妻子吴某行动不便。代办员李玉迅速将吴某搀扶到安全地带,随后两人对屋内的起火点进行扑救,将燃烧的被褥拖拽到室外,排除了风险,有效控制住火情,未造成人员伤亡和大规模财产损失。
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从发现火情到彻底扑灭,整个过程仅用了20分钟。这场火灾虽然导致家中的被褥、墙壁有损外,但由于发现及时、处置得当,火势并未扩散到房屋其他部位,所造成的经济损失也得以控制在较小范围内。事后,网格员刘锐深入调查了火灾原因,发现是由于夏季使用电器过多而线路老化导致的。
此次火灾的成功救援彰显了社区网格员的专业素养和应急处理能力,她们以实际行动践行了“人民至上、生命至上”的理念,为社区居民的安全保驾护航。同时,也提醒广大居民要时刻保持警惕,牢记电气使用安全,共同营造一个安全、和谐的居住环境。
7月23日,网格员刘锐再次到居民家中回访,询问是否需要其他帮助,并查看新更换的电线,提示注意用电安全。
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