为切实服务老年群体,推动养老服务体系建设。东南街街道综合养老服务中心工作人员到老人家里进行居家养老服务质量入户评估。
拜访工作主要涉及到以下几点:
1、看望老人,了解老人身体情况。
2、了解老人家庭情况、居家养老服务为老人解决哪些问题。
3、对居家养老服务质量进行跟踪检查,掌握服务人员的服务情况。


每到一户,工作人员都细心听取老人的建议和要求,详细记录每家每户的情况。服务人员认真为老人清理打扫家里的每一个角落。




“最近家里都好着没?有没有什么需要我们帮忙的?”每到一户,工作人员都与老人拉家常,了解他们的生活状况和身体状况,仔细登记、核对居民家中信息,提醒他们用电、用气安全,普及电信诈骗、垃圾分类、政府政策等相关知识,并耐心倾听居民操心事、烦心事、揪心事,解答他们提出的各种疑问。




走访过程中,工作人员亲切地与老人交谈,了解他们的身体状况、居住状况,并仔细询问老年人居家养老服务现况,认真核实居家养老服务的时间,细心听取了老人实际需求和建议,详细记录老人在服务中的新需求。




为加强居家养老服务监管,进一步提升养老服务工作质量,推进居家养老服务工作扎实开展,在东南街街道综合养老服务中心负责人的带领下来到了肃州区清水镇西二村入户走访。


详细了解老人家庭情况,王阿姨视力不好,看不清楚,只有一个儿子在身边,由于处在农忙时期很少来陪王阿姨。她说感谢政府为她提供了这么好的服务,养老服务机构的工作人员小赵、陈姐对她照顾非常周到,经常给她洗衣服洗头、打扫卫生,帮她洗床单被套,她很满意!


此次入户为老人们提供力所能及的帮助,以实际行动体现居家养老服务中心对老人的关怀与温暖。营造“爱老、敬老、助老”的良好风气,弘扬中华民族敬老爱老的传统美德,以尊老、爱老、敬老的精神,传递党和政府的温暖。

