特殊群体主动迎,全程陪同传温情

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创建于07-23
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      7月22日,一位坐轮椅的大爷到南郊支行,大堂客服经理在咨询引导台第一时间看到客户,立马上前开门协助,得知客户需要重置密码并取钱后,便为客户优先办理,全程陪同客户。

      业务办理结束,大堂经理与客户礼貌告别,并一路陪同送至门外,不断嘱咐客户“慢点、小心点、注意安全”,客户感谢离开。

       我行会继续做好金融服务适老化服务,提升网点服务品质,让服务升温,让美好延伸,通过点滴服务,为广大客户和社会公众提供温暖服务。

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