为进一步提升客户满意度，加强客户服务感知，网络建设部和市场部，联合开展“好网络，10分满意”和“家宽贴心义诊 活动。现场为用户提供更加优质的家庭宽带服务，切实解决用户端网络使用问题。
本次活动，开展业务咨询、随销及故障诊断服务，入户解决问题，通过推荐用户更换双千兆路由器、网线等方式，提升用户使用感知。
如您近期接到满意度调研电话，期待您“10分”满意，如有疑问，也请给我们“10分”的机会，您的需求我们会竭力进行解决！【中国移动】
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