今年以来，榆山街道锦东社区在街道党工委的正确领导下，锚定“党建引领‘网格+物业’，助推社区治理提质增效”主题，整合社区资源，凝聚社区、物业、双报到、志愿者等多方力量，推动社区管理精细化、服务精准化。经过将社区上半年的工作梳理汇总，锦东社区以党建引领下的“红蓝绿橙”“四色风车”服务架构加以汇报：
打造红色微阵地。锦东社区坚持和加强党建引领，从“全域分格、专员入格、阵地在格”入手，全面提升网格精细化治理、精准化服务水平，以“小网格”撬动“大治理”。各网格紧盯辖区实际，坚持共商共治共享，着力构建“一网多彩、一格多元、一事多议”的基层治理新格局。
一网多彩是将网格居民以“红橙蓝绿紫”建立五色档案，不同的颜色聚焦不同的群体和工作重点，使网格员能因人因户施策，进而使工作职责更加明晰。在日常走格中创建123456工作法，进而有效提升基层治理能力和水平。
一格多元是通过链接双报到单位、爱心商家、专业机构等资源，形成多元参与网格、服务网格的共建共治共享格局。今年已携手五家双报到单位、两个物业项目以及三家专业机构为网格内居民提供多次普法宣传、爱心义剪等睦邻市集志愿服务。同时通过网格带工建，将工会驿站融入网格，为垃圾督桶员、快递员、外卖骑手等户外劳动者提供临时歇脚、应急充电等暖心服务。
一事多议是依托干杯议事，积极协调退休老党员、法律顾问、社区民警等多方力量参事议事解决事。今年上半年，在各网格党群服务站分别就鲁中康桥物业招投标、水岸连城物业诉前调解以及水岸连城五号楼居民邻里纠纷进行干杯议事，实现了群众参与、民主协商和社区服务的提升。
红色物业·和美邻里。锦东社区延续制定的红色物业“双线提升工程”，分别是以物业服务再提升争优秀为工作主线的银禧正德物业、得一物业、诚远物业，和以解决小区实际问题为工作主线的绿地泉物业、香格里物业（鲁中康桥项目）。上半年，银禧正德物业在持续开展“十大”暖心行动；得一物业积极拓展服务项目，为居民开展邻里采摘、庭院整理有偿服务，促进物业服务品质升级；香格里物业进驻后将小区居民反映集中的消防通道占用和非机动车充电放在重中之重，并取得良好效果。
推进蓝盾工程。电动车上楼充电、堵塞消防通道带来极大安全隐患，锦东社区联合各物业疏堵结合，推进蓝盾工程建设。特别是鲁中康桥小区，社区网格员及物业多次进行实地勘察和入户走访，结合小区实际情况，在征得居民同意及不影响正常通行下，破除了部分楼栋前绿化，硬化路面，细化施工方案。利用两个月的时间，为小区新增充电车棚16处、充电桩9处318个端口。东城盛景新增充电桩2处20个端口；水岸连城新增充电车棚2处、充电桩2处96个端口。当前各小区已建设完成充电车棚49处、充电桩23 处912个端口。社区联合物业做好电动车禁止入楼宣传，并做好日常巡查及清理，引导居民文明有序停放、安全充电，全力守护辖区居民的生命财产安全。
最美网格蓝。 近年来，锦东社区以全面提升社区治理精细化水平为目标，聚焦解决居民急、难、愁、盼问题，创新推出以“一个核心、三大法宝、三项举措”为特色的“133”社区治理工作法，充分发挥社区基层党组织力量，将居民的“心事”变“美事”，将小区的“痛点”变“亮点”，让新时代“枫桥经验”在锦东扎根，构建基层治理新格局。
（一） “网格+全科社工”激活社区治理新动能。通过政策讲解、案例分析等方式对社区工作人员培训，实现一人多岗全面掌握全科业务，下沉网格开展精细化服务，实现从“坐等居民”到“主动上门”的转变。利用“东青”网格微课堂为网格员赋能，按照一季度一主题，上半年已开展消防实操知识培训及红十字会急救知识培训两期，每周召开网格例会，网格员分享走格经验，集中修改典型事件，并学习市级及县级优秀典型事件，上半年县级典型事件共上稿两次。
（二） “网格+红色物业”激发社区治理新活力。通过“社区党组织+网格党支部+红色物业”三方共治“同心圆”治理模式，将社区居委会、物业服务企业等各方力量形成合力，引领物业倾听居民心声，商讨解决方案。通过“网格+红色物业”模式，帮助居民协调安装充电桩、解决消防通道占用、打造快递置物柜、开展消防演练及暖心服务活动等，实现了物业服务的精细化，满足居民需求，改善居民居住环境，不断增强居民满意度。
（三） “网格+志愿服务”构建网格治理新格局。通过开展网格志愿服务，探访“敲门”行动、爱心义剪义诊、垃圾分类、电信诈骗宣讲、睦邻市集、为老为小服务等多元化活动，将便民健康、安全服务送到居民“心坎上”，邻里之间由“陌生人”变成友好和谐的“亲人”，实现社区与居民“面对面、心连心”，切实让居民感受到社区服务的温暖与贴心。
畅通绿色生命通道。随着居民生活水平提高，私家车数量快速增长，这给小区停车秩序带来极大挑战。鲁中康桥小区消防通道占用现象严重，前期已成为重点督办小区，社区环物委通过招投标，新物业香格里物业进驻，经过多次对开发公司对接，确定车位租售方案，开发公司租售并举，物业公司管理巡查到位，最终实现了消防通道零投诉。
橙色暖心服务。锦东社区以“共享邻里”为服务理念，探索“邻里乐”“邻里学”“邻里帮”“邻里议”四大共享主题系列活动，让邻里从相疏到相识，由相识到相助，搭建起小家和睦、社会和谐的睦邻文化。
（一）邻里乐—打造邻里节日让文化社区更丰富。通过趣味运动会、红色观影会等喜闻乐见的形式，丰富居民文化生活，让居民纷纷走出家门参与活动，将邻里街坊关系紧密融合在一起，展现社区居民乐观向上的精神新风貌，促进社区和谐，唱响和美锦东。
（二）邻里学—打造教育阵地让文化社区有深度。通过“邻里学”教育阵地的打造，让居民在学习交流中融洽和睦的邻里关系，逐步实现邻里关系的升级，从“陌邻”变“睦邻”。
（三）邻里帮—打造互助项目让文化社区有温度。聚焦用活辖区资源，不断发掘社区能人，依托“睦邻市集”，开展互助活动；挖掘辖区青年理发志愿者，开启“移动理发屋”志愿服务项目，每月常态化开展公益理发活动。此外，社区整合邻里党员干部、热心楼长、爱心商户等志愿服务力量常态化开展政策宣传、信息采集、便民服务等工作，掀起了邻里互助的温暖之风，让社区更有温度。
（四）邻里议—打造协商治理让文化社区更和谐。建立“1+2+N+X”的网格化治理体系，以破解网格问题为导向，打好邻里感情牌，鼓励热心居民和其他社会力量集思广益、为社区决策提供群众智慧。群众的关心事、烦心事、忧心事都可以上“会”议一议，居民有了实实在在的协商议事和决策权，主动参与社区治理的热情越来越高，社区也越来越和谐。
各物业服务项目上半年在开展常规物业服务的同时，在社区指导下开展“暖橙行动”，进行春节走访独居老人5户、一季度志愿服务及节庆活动14场，二季度志愿服务及节庆活动12场。通过节日送祝福、邻里采摘节、冬季为门把手穿衣、夏季设置共享花露水以及为居民免费理发、清洗地垫和风扇等一系列便民服务，连同项目经理接待日，提高居民对物业的满意度，同时也完成了每个物业公司每季度开展2次活动的计划内容。
风车旋转，转出美好生活；风车在转，我们一起前进。锦东社区全员将始终践行榆山精神，坚定信心，脚踏实地，推动社区工作再上新台阶！