在集团公司“五好”工作要求的指引下，旅客列车成为了展现优质服务与安全保障的流动舞台。其中，“安全好”更是重中之重，贯穿于我们列车运行的每一个环节。
旅客列车的“安全好”，首先体现在仔细细心的设备设施检查上。库内接车时，列车长梁会雯、代子扬及各车厢乘务员首先要检查值乘范围内列车设备设施是否作用良好、备品齐全。在列车运行途中，乘务人员也会定时检查，不放过任何一个可能影响安全的细微隐患。
“服务好”是上海八组的一张名片。乘务员们以热情、周到的服务迎接每一位旅客。我们不仅提供舒适的乘车环境，还会耐心解答旅客的问题，关注旅客的需求，特别是对老弱病残孕等特殊旅客给予重点照顾，让旅客在旅途中感受到温暖与关怀。为了迎接前往新疆旅游的团体旅客们，我们列车用心准备了许多新疆元素的装饰品，让旅客朋友从踏上列车就能感受到我们的热情。
为了提高旅客的安全意识，列车上经常开展形式多样的活动。组织旅客开展“安全知识小课堂”，列车长代子扬和乘务员向旅客讲解列车紧急制动阀、逃生窗等安全设备的使用方法及作用。通过有趣的互动，让旅客在轻松的氛围中牢记安全要点。一位小朋友准确回答出了遇到火灾时的正确逃生步骤，获得了大家的掌声和奖励，也激发了其他旅客学习安全知识的热情。
“舆情好”，需要我们工作人员时刻保持敏锐的洞察力，主动倾听旅客的声音，及时接纳旅客的意见和建议。通过与旅客的良好沟通，树立起我们积极正面的形象。
列车工作人员严格执行各项规章制度。从旅客的验票上车、行李摆放，到车厢内的座、铺位号，都有工作人员的引导和帮助。
而在追求效益好的过程中，安全始终是前提和基础。只有确保了旅客列车的安全运行，才能吸引更多的旅客优先选择铁路出行，从而实现经济效益的丰收。
在列车上，“安全好”不仅仅是一句口号，更是实实在在的行动。乘务人员是经过严格的安全培训，具备丰富的应急处置能力。另外，列车上配备了完善的消防设施、急救药品和通讯工具对讲机。旅途中，如果有旅客突然患病，我们可以通过广播寻医、列车红十字救护员利用列车上的急救物品进行初步救治，列车长及时联系前方车站的医疗救援，都能为旅客的健康安全保驾护航。
我们列车还通过乘务员口头宣传、列车广播等多种方式向旅客宣传安全知识，提高旅客的自我保护意识。乘务人员会提醒旅客注意行李安全、防止滑倒摔伤、正确使用电器设备等，将安全理念传递到每一位旅客心中。
在列车上，“安全好”是重中之重。我们也会通过不断的努力为广大旅客提供更加安全、舒适、便捷的出行条件。
上海八组通讯员：尚靖