为进一步优化支付服务,提升支付便利,打造更为温馨,高效,智能的金融服务空间。辽阳县支行多场景开展“便利支付”沙龙活动。
携手劳动者港湾,让支付更贴心
辽阳县支行所处县域,老年客群较多,为了提升老年群体在金融服务过程的获得感和幸福感,充分利用劳动者港湾,为老年客户配备放大镜、老花镜、爱心轮椅等。
推广零钱包兑换,让支付更便捷
移动支付安全方便,但对于一些特殊群体,比如出租车行业、商超、以及不会使用智能手机的老年人,对于零钱的需求就比较高,针对上述客户需求,辽阳县支行开设100元、200元、300元等不同面额的零钱兑换服务,为特定行业提供高效便捷的金融服务。
智能办公,快人一步
走进辽阳县支行,映入眼帘的一系列智能设备,从智慧柜员机到ATM自助存取款机,从手机扫码到人脸识别,在这里,您无需长时间排队等待,只需简单的几步操作,即可完成支付、转账、查询等多种业务。
聚焦外汇业务,打造专业服务
对外籍来华人员和使用外币现钞办理业务的客户设置网点绿色通道,指定外语服务明星负责接待外籍人员,配备英文版开户指南和借记卡领用协议,为外籍客户提供一站式服务。
未来,辽阳县支行会不断提升服务品质和效率,优化支付服务,积极宣传金融知识,引导消费者树立理性投资观,持续加强金融消费者的自我防范、防诈意识,共同努力创建一个更安全、更高效、更便捷的金融支付空间。