金融无小事，细微显真情。建行太和细阳支行地处居民区附近，周围有众多的超市、餐馆与小型商户的存在，而零钱的进账对于这些小商户来说是再正常不过的事情了。也正因如此，带着一整包零钱和硬币来到网点是再正常不过的事情，兑换零钱虽然是一件“苦差事”，很消耗工作人员的精力和时间，但是这也正是银行的职责之一。
细阳支行工作人员保持着一贯的耐心与细心，在客户带来大量硬币零钞时认真帮助客户点清，努力为客户办实事，提供优质的金融服务，经常为客户放弃自己的一部分休息时间。周边众多商户对细阳支行的认真负责的态度表示肯定，对服务进行了高度赞扬，成为了我行的常客或者在我行开立更加方便的商户收款业务。
正式这一张张零钱和一枚枚硬币，在最微小的地方体现出了我行的服务为民，金融为民的普惠思路。在提供相应服务的同时，也同时对客户热情地普及人民币相关知识，讲解人民币的兑换规则，提高广大金融消费者的金融知识水平。在今后，细阳支行将继续坚持金融为民的服务理念，在构建优质的人民币的过程中贡献出更多的力量。