为深入贯彻落实服务理念,做好前置性、针对性及参考性的精准指导,强化工作实效,聚焦难题,主动服务,简化程序,切实为职工排忧解难,明泉集团股份有限公司联系建济南眼明泉支行上门为职工提供银行业务服务,方便职工办理银行业务,着力解决在工作中涉及工资卡以及其他银行业务的问题。
办卡过程中,银行工作人员为每位工友采集影像、验证身份信息、激活工资卡、并进行“一对一”的耐心使用教学。此外,银行工作人员在工友排队期间宣传电信诈骗防范知识,告知工友们不外借银行卡、遗失后立即挂失补办等防风险措施,有效提升了工人风险防范意识和反诈能力。
“现在时间紧,任务重,俺们下班后银行早就关门了,根本没时间去银行办卡,现在可方便了,你们上门服务办卡,节省了很多时间。”明泉集团员工笑呵呵地说。
本次办卡活动,从客户的切身利益出发,不仅解决了工友们“办卡远、办卡久、办卡难”的实际问题。
金融需求在哪,服务就延伸到哪。建行济南眼明泉支行始终秉承为客户提供贴心周到的金融服务理念—“以客户为中心”,尽心尽力为客户提供方便快捷,持续提升客户满意度。