网格员是矛盾纠纷的 “调解员”，是政策宣传的“讲解员”，是社情民意的“收集员”，是安全隐患的“排查员”，在基层治理中发挥着重要作用。
文祖街道推出【微治乡村·幸福满“格”】栏目，主要用于展示网格员的日常工作，素材来源于治理有章网格好工单。
大寨党建工作区黑峪村
7月20日晚，网格员李淑芬在工作群接到村民李某反应北岭胡同路灯出现故障，影响正常出行，网格员第一时间在群里回复，第二天立即对该路段进行摸排，经过摸排，发现由于电压不稳导致继电器烧坏，网格员立即买来继电器，进行更换，现已恢复正常用电。网格员及时解决村民反应的问题，受到村民一致认可。
东张党建工作区东张党支部
网格员王桂凤在村内巡查时，发现村民李某家从窗户往外冒烟，他家大门已上锁，家里没人，网格员十分着急，猜想会不会是家里有着火情况，立即汇报了村支部。网格员一边安排人找来梯子，进去查看情况，一边安排人去地里找李某，经过查看原来是他妻子开了煤气以后忘了关火，锅着了火，地下垫的木板也着了火，火势很大，网格员及时拨打了火警电话，疏散了人员，正好李某也被人找了回来，他打开大门，很快消防人员到位，及时控制住火情并彻底扑灭。李某十分感谢网格员的帮助。网格员嘱咐村民一定要注意用气，用电安全，消除安全隐患的存在。